to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Geciken Siparişler Ve Soğuk Ürünler İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Burger King Rize şubesinden sipariş veriyorum ve yaklaşık 1 yıldır siparişlerimin neredeyse hepsi geç geliyor. Son yaşadığım siparişte ise yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme oldu ve ürünler elime ulaştığında tamamen soğumuştu.
Bu durum artık süreklilik kazandığı için hem zaman hem de para kaybı yaşıyorum. Siparişlerle ilgili bilgi almak için Yemeksepeti’nin paylaştığı iletişim numaralarını aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, muhatap bulamıyoruz.
Siparişlerin zamanında ve sıcak gelecek şekilde teslim edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da gerçekten ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
