Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık iki haftadır her akşam Yemeksepeti üzerinden verilen sahte siparişl...er nedeniyle kapıma onlarca kurye gelmek zorunda bırakılıyor. Siparişler bazen bizim ismimizle, bazen de farklı kişilerin isimleriyle veriliyor; ancak adres olarak sürekli ev adres...

8 Mart 2026 akşamı saat 19:30–20:00 civarında Bursa Anatolium Helvacı Ali şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdi...m. Ödemeyi yemek kartımla online olarak yaptım ve kart hareketlerimde 225 TL’lik ödemenin çekilmiş olduğu açıkça görünüyor, ayrıca siparişe dair ekran görüntüm de mevcut. Ancak si...

05.03.2026'da saat 20:59’da Yemeksepeti üzerinden “bizim kokoreç altuğ usta midye kokoreç” adlı restorandan toplam 330 T...L tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken hem restorana hem de kuryeye özellikle not yazarak mutlaka kasa fişi ya da fatura gönderilmesini istedim. Buna rağmen ne sipar...

Yemeksepeti’nde kayıtlı telefon numaram, daha önce tanımadığım bir kişi tarafından başka bir hesapta kullanılıyordu. Bu ...durumla ilgili daha önce sizin aracılığınızla şikayette bulundum ve ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek numaramı kendi hesabıma geri tanımladılar. Müşteri hizmet...

8 Mart 2026 günü saat 21:40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. A...dresimi Kamilocağı Felek Caddesi olarak doğru girdim, buna rağmen kurye siparişimi yanlışlıkla Demetevler tarafında bir adrese teslim etmiş. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müş...

Ben bir sipariş verdim saat 21:00’de ve şu an saat 22:25. Sipariş numaram #frzi-GO98. Bu siparişimle ilgili olarak ayrıc...a 0850 222 54 45 numaralı telefonu saat 22:22 ve 22:25 arasındaki konuşmalarda aradım. Müşteri hizmetleri argo konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Bu durum beni, her ne olursa olsu...

8 Mart’ta saat 13.00 civarında, Yemeksepeti hesabım ve bilgilerim kullanılarak, ikamet ettiğim şehirden tamamen farklı b...ir şehirden bilgilerim dışında sipariş verilmiştir. Ben Kayseri’de oturmama rağmen, İstanbul’dan Seval D**** adına yaklaşık 930 TL tutarında bir sipariş oluşturulmuştur. Siparişi ...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe r...ağmen, mail adresime doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir aydır aynı sorun devam ediyor. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresime diğer uygulamalard...

8 Mart tarihinde saat 19.30 civarında İzmir Alsancak bölgesindeki bir restorandan Konak adresime Yemeksepeti üzerinden v...erdiğim #fa93-2610-yne8 numaralı siparişim, kuryenin çantasındaki düzensizlik nedeniyle tamamen dökülmüş ve dağılmış bir şekilde teslim edildi. Ürünlerin konduğu kağıt torbalar yır...

08.03.2026 tarihinde saat 15.23’te Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan 124,5 ...TL tutarında damacana su siparişi verdim. Siparişten sonra adresimi özellik...

Yemeksepeti’indeki restoran panelim, şirketimi Haziran 2025 tarihinde resmi olarak kapatmama rağmen hâlâ aktif durumda v...e hiçbir hizmet almadığım halde tarafıma kesintiler ve faturalar çıkmaya devam etmektedir. Şirket kapanışı sonrası defalarca (en az 10–15 kez) Yemeksepeti müşteri hizmetlerini ara...

Yemeksepeti hesabıma uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama maili gönderildiğ...i yazıyor ancak e‑posta adresime herhangi bir doğrulama maili gelmiyor. Aynı e‑posta adresiyle diğer platformlardan sorunsuz bir şekilde mail alabildiğim için sorunun Yemeksepeti k...

Bugün Yemeksepeti üzerinden HD İskender Zafer Plaza şubesinden toplam 950 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim ...edildiğinde bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünlerle ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “talep...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında telefon numarası onayı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır hesabımı ...kullanmaya çalıştığımda, telefon numaramı girdiğimde “Bu numara onaylanmıyor, başka numara girin” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Herhangi bir...

Yemek Sepeti müşteri hizmetleri, ezilmiş, parçalanarak gelmiş olan Hanzade marka tatlımın iadesini yapmadılar. Görsel çe...kip anlık ilettiğim halde (zaten sistem, galeriden fotoğraf eklemeye iOS kullanıcı olduğum için izin vermiyor) bu farklı cihazdan görsel diyerek sorunumu çözmediler; mağdur ettiler...

7 Mart 2026 tarihinde saat 20:19’da Yemeksepeti üzerinden Arzum Pilav adlı restorandan iftar için, mesaiye gitmeden önce... en azından bir şeyler yiyebilmek amacıyla sipariş verdim. Sipariş numaram bdg8-2610-14m4’tü. Üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlan...

07.03.2026 günü saat 21.36’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim, ancak yaklaşık 10 dakika sonr...a hiçbir açıklama yapılmadan bu siparişim iptal edildi. Bunun üzerine saat 21.56’da bu kez Kekik Döner ve Kebap adlı restorandan yeni bir sipariş verdim. Saat 23.11 itibarıyla hâl...

7 Mart saat 18.54’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan #i...lzq-2610-octf numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında yaklaşık 40 dakik...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce verdiğim bir siparişi bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama üze...rinden defalarca iptal etmeyi denememe rağmen sistem izin vermiyor ve sipariş hala aktif görünüyor. İlgili sipariş numaram: #yri1-2610-g4ub. Bu sorunla ilgili herhangi bir şekilde...

Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim siparişin saat 19.40’ta teslim edileceği bilgisi uygulamada görünüyordu ancak sipar...işim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik uygulama üzerinden herhangi bir canlı destek veya müşteri hizmetine ulaşma imkanı da bulamadım, bu nedenle sorunu kimseye iletemedim. Kapıda öde...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş 16.16 saatinde teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Gelen... paketi kontrol ettiğimde bazı ürünlerin hiç gönderilmediğini fark ettim. Hemen ardından hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de restoranla iletişime geçmek ...