Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

13 Mart 2026 tarihinde saat 18:34’te Yemeksepeti üzerinden Kebapçı Ahmet Usta’dan 6 lahmacun ve 1 kavurmalı pide sipariş...i verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda yemeğin hazır olduğunu, sorunun kendilerinden değil Yemeksepeti’nin kurye hi...

Yaklaşık iki hafta önce Yemeksepeti hesabımla bağlantılı olan eski Gmail adresimi kapattıktan sonra hesabımdan otomatik ...olarak çıkış yapıldı. Hesabıma tekrar erişemediğim için yeni bir hesap açmak istedim; ancak telefon numaramı girdiğimde bu numaranın zaten kullanımda olduğu uyarısını aldım ve doğr...

13 Mart günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Alsancak şubesinden sipariş vermek istedim. Öncel...ikle online ödeme ile işlemi tamamlamak istedim fakat ödeme aşamasında sistem hata verdi ve işlemi onaylamadı. Bunun üzerine aynı siparişi kapıda ödeme seçeneğiyle verdim ve kurye ...

14 Şubat’ta Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte içli köfte ürünüm eksik getirildi; ayrıca gelen p...aketlerdeki ürünler birbirine karışmış durumdaydı. Ödemeyi kapıda kartla toplam 271 TL olarak yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak ilk gün tarafıma içli köftenin bedelinin kartıma i...

Yemeksepeti üzerinden Hey Döner ve Mogaf Döner’den verdiğim bir siparişin iadesi, talebime rağmen banka kartıma değil Ye...meksepeti cüzdanıma yapılmıştır. Ben bu iadenin uygulama içi cüzdana değil doğrudan kullandığım banka kartına yapılmasını istiyordum. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hi...

11.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Chicken Royale menü siparişi verdim, sipariş numaram #kzbs-26...11-g8b1. Ödemem alınmasına rağmen ne herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapıldı ne de uygulama üzerinden bana haber verildi. Yemeğimi beklerken gelmeyince uygulamaya gi...

13.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mersin Tarsus’taki McDonald's’s şubesinden Ezgi Çetinkaya adına saat 14.20 ci...varında hamburger siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Restorana ve Yemeksepeti tarafına telefonla ulaşmaya çalıştığımda da ...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; ancak en ufak bir sorun yaşadığımda bile karşımda muhat...ap olabilecek bir yetkili bulamıyorum. 13 Mart 2026 tarihinde yaşadığım bir sipariş iptali sonrasında durumu iletebilmek için internette bulduğum 3–4 farklı numarayı tek tek aramak...

Yemeksepeti uygulamasında daha önce hiç sipariş vermemiş olmama rağmen, indirim kodu kullanmaya çalıştığımda sürekli ola...rak bu kodun yalnızca yeni kullanıcılar için olduğu şeklinde bir hata alıyorum. Android uygulama üzerinden denemeler yaptım ancak sorun hiç düzelmedi. Aylardır, tahminen Ekim–Kası...

Yemeksepeti uygulamasını daha önce hiç kullanmamıştım. Uygulamayı açtığımda ana sayfada “ilk siparişinize özel 250 TL in...dirim” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm ve bu kampanyaya güvenerek uygulamayı indirip hesap oluşturdum. Ancak 13 Mart günü saat 12.00 civarında sipariş aşamasına geçtiğimde, ...

Yemeksepeti üzerinden Pattis Patso adlı işletme olarak satış yapmaktayız. 10 Ocak’tan itibaren Yemeksepeti kurye kaynakl...ı ciddi sorunlar yaşıyoruz. Biz siparişleri zamanında ve eksiksiz hazırlamamıza rağmen, Yemeksepeti kuryeleri çoğu zaman geç geldiği için ürünler müşteriye gecikmeli ulaşıyor, bu n...

Siparişim eksik geldi, üstelik eksik gelen siparişimin ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca alışveriş yaparken kupon kullanmış...tım, bu dikkate alınmadan işlem yapılmış. Madem kuponu kullandığım halde siparişim eksik gelecekti, neden benden böyle bir ödeme alındı? Yemeksepeti'nden canlı müşteri hizmetlerine...

2023 çıkışlı Huawei p60 Pro cihazımda Yemeksepeti uygulamasını açmaya çalıştığımda bir süredir “cihaz desteklenmiyor” ha...tası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun 12 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde kısa süreliğine hata almadan kullana...

12 Mart 2025 tarihinde Burger Four Cevizli şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim için yaklaşık ...2 saat 15 dakika boyunca bekletildim ve sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş sistem üzerinden iptal edildi. Bu süreçte ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından herhangi ...

12.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında önce Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca... beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aç kaldığım için bu kez yine Yemeksepeti üzerinden Burger King İskenderun şubesinden ayrıca bi...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim son 4 siparişin 3’ü, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen sistem taraf...ından iptal edildi. En son iptal edilen siparişim, Salı günü verdiğim ve numarası #p9ev-oya1 olan siparişti. Tüm bu siparişleri, özellikle Köfteci Yusuf’tan köfte yemek için plan y...

12 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.06’da Yemeksepeti üzerinden #n6to-2611-1ujm numaralı siparişi verdim. Uygulama i...lk başta siparişin arızalı olduğunu gösterdi, ardından siparişi onayladı fakat aynı sipariş için kartımdan 470 TL tutar iki kez çekildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizme...

Yemeksepeti üzerinden Bahçeşehir Bahçekent adresine Püsküllü Kelle Paça isimli restorandan sipariş verdim. Siparişimi ol...uşturdum, banka kartımla ödememi yaptım, ürün listede mevcut görünüyordu. Ancak daha sonra restoran tarafından aranarak ellerinde ürün olmadığı, yerine başka ürünler verebilecekler...

10 Mart akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Iyzico ödeme yöntemini kullanarak 535 TL tutarında ödeme yaptı...m. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen uygulamada siparişim hâlâ “sipariş onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve siparişim hiç oluşturulmadı. Durumu çözmek için müşteri hizmetleriyle ...

12.03.2026 tarihinde saat 12.39’da Yemeksepeti üzerinden Denizli/Pamukkale Boyozcu adlı restorandan #a19h-bsvv numaralı ...siparişi verdim. Adres bilgilerimde bina ve kat bilgisi eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinde sipariş teslim edildi olarak görünme...

2 Mart Pazartesi günü saat 19:45 civarında verdiğim ve numarası kp69-2610-3elg olan Yemeksepeti siparişim için iade tale...binde bulundum. Yemeksepeti canlı destek/müşteri hizmetleri, ücret iadesinin başlatılacağını ve tarafıma iade yapılacağını söyledi. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen aradan za...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma telefonumu değiştirdiğim için artık giriş yapamıyorum. ...Hesabım, 0536 *** ** 03 numaralı telefon ile kayıtlı ve bu hesaba tanımlı kuponlarım, haklarım ve kayıtlı kart bilgilerim bulunuyor. Ancak hesabıma bağlı olan eski mail adresime ar...

Bolu Mc Donald’s şubesinden 5 gün önce saat 16.10’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde Daba Daba Burger ürününü... de sipariş etmeme rağmen siparişim eksik teslim edildi ve bu ürün hiç gelmedi. Sipariş numaram j8a4-2610-zlac’tır. Eksik ürünle ilgili olarak hem restoranla hem de Yemeksepeti mü...