to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Ypro İşlemiyle Çekilen 150 TL Ücretinin Hemen İadesi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün sipariş oluştururken karşıma çıkan “Ypro” butonuna yanlışlıkla tıkladım. Ne işe yaradığını tam olarak anlamadan, henüz herhangi bir sipariş vermemiş olmama rağmen hesabımdan 150 TL çekildi. İşlemi hemen iptal etmeme rağmen banka hesabımı kontrol ettiğimde, bu 150 TL’nin iznim ve onayım olmadan çekilmiş olduğunu gördüm ve bu sebeple yemek siparişimi de veremedim.
Uygulama üzerinden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, konuyla ilgili kimseye durumu aktaramıyorum. Herhangi bir işlem numarası veya provizyon bilgisi de oluşturulmadığı için elimde sadece banka hesabımdan görünen çekim bilgisi bulunuyor.
Onayım olmadan çekilen 150 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iadesini ve bu tür işlemlerde kullanıcı onayının çok daha açık ve anlaşılır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
