to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Parası Yemeksepeti Cüzdanına Aktarıldı, Banka Hesabına İade Talep Ediliyor
21.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim, ancak siparişi verdikten hemen sonra iptal ettim. Buna rağmen ödediğim tutar, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan banka hesabıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanına aktarılmış.
Ben ödemenin Yemeksepeti cüzdanına değil, siparişi oluştururken kullandığım banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Uygulama üzerinden paramı tekrar banka hesabıma aktaramıyorum ve bu konuda bir çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunumu iletemedim. İptal edilen #s1bx-2625-9o2m numaralı siparişe ait tutarın, en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
