to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Uyumsuzluğu Nedeniyle Masterpass Ödeme Yapılamıyor
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak için kartımı kaydetmeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Ekranda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanamıyor.
Yaklaşık 1 yıldır bu hatayı alıyorum ve bu nedenle Yemeksepeti üzerinde Masterpass’i kullanamıyorum. Şu ana kadar ne Yemeksepeti ne de Masterpass/Mastercard müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, doğrudan uygulama üzerinden sorunu çözmeyi denedim ancak sonuç alamadım.
Yemeksepeti ve Masterpass altyapısının birlikte kontrol edilerek bu telefon numarası uyumsuzluğu hatasının giderilmesini, kartımın sorunsuz bir şekilde kaydedilmesini ve Masterpass ile ödeme yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
