Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

13 Mart saat 19.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Keşan Köfteci Ülkü restoranından yaklaşık 350 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi, ancak iptal edilen siparişin ücreti banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ iade edilmedi. İlgili sipariş numaram #k2hi...

Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 7 Mart ve 12 Mart tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde Matcha latte...m tamamen dökülmüş, kapağı açılmış ve tüketime uygun olmayan bir halde teslim edildi. İkinci siparişimde ise özellikle sıcak içecek istememe rağmen bana iced latte gönderildi. Her ...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim için uygulamada 20-30 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağ...men siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra ulaştı. Siparişten sonra 50. Dakikada canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, yaşadığım gecikmeyi ve siparişi iptal etmek...

Bugün saat 17.35’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim iftar siparişim restoran tarafından iptal edildi ve bu durum iftar va...ktinde mağdur olmama neden oldu. Bunun üzerine konuyu iletmek ve çözüm bulmak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım; ancak aldığım tutum ve üslup beni sipariş iptalinden dah...

16.03.2026 tarihinde saat 15.45 civarında Mardin’de bulunan İldo Pastanesi’nden Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile s...ipariş verdim. Buna rağmen siparişim, 1,5 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi; restorana da defalarca ulaşamadım. Restoran telefonlarıma cevap vermeyi...

Yemeksepeti ile ciddi bir güvenlik ve iletişim sorunu yaşıyorum. Daha önce kaydolduğum ve artık erişemediğim, çalınmış o...lan mail adresime bağlı Yemeksepeti hesabında hâlâ benim telefon numaram kayıtlı görünüyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’dan bu hesap üzerinden başkası sürekli sipariş veriyor ve sipariş...

13 Mart 2026 tarihinde eşim P**** Y*****’ın TEB SHE kredi kartından Yemeksepeti adına 1500 TL tutarında bir çekim yapıld...ığını, pazar günü gelen hesap ekstresini kontrol ederken fark ettik. Ancak bu tutara ait hiçbir şekilde verilmiş bir siparişimiz, onayladığımız bir işlemimiz ya da bildirimimiz bul...

Yemeksepeti uygulamasında Burger King siparişim için 350 TL’ye 250 TL indirim sağlayan kuponlarımı kullanmak istedim anc...ak sistem izin vermedi. Ekranda “Bu kupon yalnızca yeni müşteriler için geçerlidir. Bilgileriniz başka hesapta da kullanılıyor olabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa kullandığ...

15 Mart saat 21.05’te Yemeksepeti üzerinden Esenler bölgesine sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen sip...arişim hala elime ulaşmadı. Restoranı telefonla aradığımda yemeğin hazır olduğunu, ancak kuryenin gelip siparişi teslim almadığını öğrendim. Yemeksepeti tarafına ise hiçbir şekild...

15 Mart 2026 tarihinde saat 18:37’de Yemeksepeti üzerinden Co Burger adlı restorandan cheeseburger siparişi verdim. Seya...hatten yeni dönmüş ve oldukça yorgunken sadece bir yemek söyleyip dinlenmek istedim; ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Cheeseburger yerine yanlışlıkla schnitzel g...

Yemeksepeti üzerinden 18:25’te Popeyes’ten sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 35–55 dakika görünmesine r...ağmen yaklaşık 1 saat sonra “Siparişiniz 20:15’te teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi. Buna rağmen sabırla bekledim ancak daha sonra kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle sipa...

15.03.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mersin’deki Popeyes şubesinden sipariş verdik.... Siparişte yer alan 3 kişilik kova menü, patates, kanat, soğan halkası ve içecekler geldi ancak 2 adet tavuk burger ve 8’li cheese stick hiç gönderilmedi. Paket üzerindeki 0555 i...

14 Mart saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Samsun Atakum Komagene şubesinden sipariş verdim. İlk verdiğim sipari...ş sistem tarafından iptal edilmesine rağmen, ücret kartımdan çekildi. Daha sonra tekrar sipariş vermek zorunda kaldım ve bu sipariş için de yeniden ücret çekildi. Sonuç olarak top...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.00 civarında 3 adet kahve siparişi verdim. Siparişi verirken 260 TL tutarında kupon ...kodu kullandım ve ayrıca 250 TL de kartım ile online ödeme yaptım. Siparişimin gelmesini yaklaşık 2 saat bekledim ancak ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir bilgilendirm...

Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti üzerinden verdiğim tüm siparişlerde sürekli aynı problemi yaşıyorum. İstanbul Beylikdü...zü’ndeyim ve hem online hem de nakit ödeme yaptığım siparişlerim neredeyse her seferinde eksik geliyor. Bugün, 15 Mart tarihinde verdiğim #bgbt-2611-8v7v numaralı siparişimde de yi...

15 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Şehriyar isimli restorandan FJU8-2611-LVNN numaralı siparişi verdim. Siparişi ve...rdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark edip anında restoranı aradım ve siparişin iptal edilmesini istedim. Restoran, siparişi durdurduklarını ancak iptali benim uygulama ...

Yemeksepeti’nde iOS uygulaması üzerinden yaklaşık son 1 haftadır kupon kullanmaya çalıştığımda, “bilgileriniz başka bir ...hesapta kullanılıyor olabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde kupon kullanamıyorum. Aynı uyarı her denememde, her seferinde karşıma çıkıyor. Müşteri hizmetleri ile ...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's siparişim eksik geldi, Yemeksepeti müşteri hizmetleri konu ile ilgili yardımcı olmuyor ...ve cevap vermiyor. Eksik siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, bununla birlikte Yemeksepeti müşteri hizmetleri de dönüş yapmıyor ve Türkçe yazılmasına rağm...

15 Mart sabahı saat 07.26 civarında Yemeksepeti üzerinden Burgerium’dan büyük pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten ...bir süre sonra restoran beni arayarak pizzanın olmadığını, istersem siparişi iptal edebileceklerini söyledi ve ardından siparişi restorant kendi tarafında iptal etti. Ancak buna r...

Yemeksepeti restoran destek hattı ile yaklaşık bir ayı aşkın süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. İş yerimi devir ...aldım ve sistemdeki menülerin, devraldığım önceki işletmenin hesabından kopyalanmasını talep ettim; ancak bu menü kopyalama işlemi bir türlü yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 15.03.2026 tarihinde saat 09.33 sularında ...telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada siparişimin gecikeceği görüntülenince restoranı aradım, restoran ise kurye gelmediği için siparişi çıkaramadıklarını söyledi. Bunu...

14.03.2026 tarihinde saat 21:10 – 23:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Burger King Beşevler Ankara şubesinden sipariş ol...uşturdum. İlk olarak Burger King Cafe kısmından dondurmalı sufle ve çilekli dondurma siparişi verdim, birkaç dakika sonra stok olmadığı gerekçesiyle bu siparişin iptal edildiğine d...