to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Hatası Ve Yardımsız Müşteri Desteği
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti uygulamasından sipariş oluşturmak istiyorum ancak telefon numarama WhatsApp üzerinden gelen doğrulama kodunu girdiğimde sistem “eksik veya hatalı kod girdiniz” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kabul etmiyor. Bu nedenle uzun süredir uygulama üzerinden sipariş veremiyorum.
Uygulamada canlı yardım seçeneği olmadığı gibi ulaşabileceğim net bir çağrı merkezi numarası da bulamadım. Bulabildiğim bir numarayı aradığımda ise “biz o konuyla ilgili yardımcı olamıyoruz” denilip şikayetim sonuna kadar dinlenmeden telefon yüzüme kapatıldı. Ne sorunumu anlatabildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Hattıma kayıtlı hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, doğrulama kodu ve giriş sorunlarımın acilen giderilmesini, tarafıma konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Tıpatıp aynı senaryoyu yaşadım şu an benimde yüzüme kapattılar hiç umursamadılar canlı yardım flnda yok üstelik ypro aldım yinede bir şey yok ortada sizin sorununuz cözüldümü