İki Yıllık İletişimsizlik Ve Yanlış Kesintiler İçin Acil Yetkili İletişim Talebi

Yemeksepeti üyesi bir işletme olarak, dükkanımı açtığımdan beri yaklaşık iki yıldır yaşadığım ciddi bir iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bu süreçte defalarca canlı müşteri hizmetleri üzerinden ve kayıtlı telefon numaraları üzerinden yetkili birine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Özellikle yanlış kesintilerle ilgili muhasebe veya bölge müdürlüğü gibi yetkili bir birime ulaşmak istiyorum, ancak telefon numaraları sürekli aramaya kapalı görünüyor ve sistem şikayetleri adeta duymuyor. Canlı destek üzerinden yaptığım yazışmalarda da herhangi bir yetkili tarafından aranmadım ve somut bir geri dönüş alamadım.

İki yıldır süren bu iletişimsizlik hem zaman kaybına hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamama neden oluyor. Yanlış kesintilerimle ilgili olarak, tarafıma acilen yetkili bir kişi tarafından ulaşılmasını, kesintilerin detaylı olarak incelenmesini ve varsa hatalı tüm kesintilerin iadesini talep ediyorum.