to read complaints and reviews, or file yours.Kuryeden Eksik Sipariş Sonrası 212 TL Transferi Sorunu
25/06 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte kurye kaynaklı eksik sipariş problemi yaşadım. Bu eksik sipariş nedeniyle tarafıma Yemeksepeti cüzdanıma 212 TL yüklendi. Ben de bu tutarı banka hesabıma aktarma talebi oluşturdum.
Sipariş numaram #md8u-2626-b1xt’tir. Uygulama üzerinden cüzdandan banka hesabıma aktarım işlemini yaptıktan sonra para banka hesabıma geçmediği gibi, cüzdan bakiyesi olarak da geri gelmedi, yani tutar cüzdandan çekilmiş görünüyor ancak hesabıma ulaşmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu ana kadar problemim çözülmedi. 212 TL’lik tutarımın en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
