to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Böcek Çıktı Müşteri Hizmetleri Yardımsız
27.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Im Bread” isimli restorandan yaklaşık 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim geldikten sonra ürünün içinden böcek çıktığını fark ettim ve bu durumun fotoğrafını da çektim.
Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hem yaşadığım hijyen sorununu hem de elimde fotoğraf olduğunu belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleri “yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir dönüş yaptı ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de son derece rahatsız edici bu durum karşısında, ödediğim ücretin iadesini ve ilgili restoranın hijyen koşulları açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
