Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 2 aydır tüm siparişlerimde, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak %20 indirim uygulanı...yor. Ben özellikle böyle bir kampanya seçmediğim ve talep etmediğim halde, her siparişimde bu indirimin göründüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili olarak defalarca Yemeksepeti müşt...

26.03.2020 tarihinde saat 23:17’de Yemeksepeti üzerinden Serik Pilavcım isimli restorandan online kredi/banka kartı ile ...sipariş verdim. Gece boyunca uygulamada siparişim için “siparişiniz hazırlanıyor, yola çıkmak için” şeklinde bildirim görünmesine rağmen saat 12:00’ye kadar hiçbir şekilde ne tesli...

26.03.2026 tarihinde saat 21.48’de Yemeksepeti üzerinden Bursa Yenişehir’deki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. H...areketlerden kontrol ettiğimde Yemeksepeti’nin siparişi aldığı, Köfteci Yusuf’un da siparişi onayladığı görünüyordu. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım, ancak saat 23.30’a...

Yemeksepeti’nde yaşadığımız sorunları anlatmak için defalarca kez muhatap bulmaya çalışıyoruz; ancak ne arayabileceğimiz... bir müşteri hizmetleri numarası ne de doğru düzgün ulaşılabilir bir destek hattı var. Soru sormak ya da acil bir durumda ürünlerle ilgili problemi anlatmak istediğimizde karşımızd...

17 Mart sabahı Yemeksepeti üzerinden Seyran Pasta & Restaurant’tan mini kahvaltı, avokado soslu çırpılmış yumurta ve pey...nirli gözleme siparişi verdim. Kahvaltılık ürünlerden oluşan bu siparişte kahvaltı tabağı niteliğindeki ürünlerden biri hiç gönderilmedi. Eksik ürünün gönderilmesini talep ettiğimd...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Zurna Dürüm 46 adlı restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim uygulamada “yolda” görünüyo...r ancak uzun süredir haritada hiçbir hareket olmuyor, sürekli tahmini teslimat saati değişiyor ve bu sürece bir motor kurye ile yetişmenin mümkün olmadığını düşünüyorum. Bu kadar u...

20 Mart’ta Yemeksepeti üzerinden Şişli Mecidiyeköy bölgesindeki Popeyes’ten online kart ile toplam 555 TL tutarında bir ...sipariş verdim. Sipariş detaylarımda Order numaram hccj-2612-7uk0 olarak gözükmektedir. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. O ...

Yemeksepeti üzerinden 26 Mart günü saat 16:39’da Bahçeşehir Popeyes şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Sipariş notunda özellikle yalnızca tavuk ve ekmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen ürün marul ve mayonez ile gönderildi. Ayrıca gelen ürünün içindeki tavuk miktarı hambu...

19:47’de Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin yaklaşık 1 saattir k...urye üzerinde olduğu görünüyor ancak yemek hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir gecikme bilgilendirmesi de almadım. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için Yemeksepeti ...

26 Mart 2026 Perşembe günü saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten iş yerime 3 menü siparişi verdim. Gele...n siparişte menülerden birinin sadece patatesi vardı, diğer ürünleri eksikti. Ücret iadesi istemediğimi, eksik ürünlerin bana gönderilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağ...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden bulunduğum bölgedeki restoranlardan sipariş veriyorum. Ancak son dönemde aynı sorunla... tekrar tekrar karşılaşıyorum. Yakamoz Balıkçılık isimli restorandan iki kez balık siparişi verdim, bunlardan biri yaklaşık 15 gün önce, diğeri ise bugün gerçekleşti. Siparişleri v...

23 Mart’ı 24 Mart’a bağlayan gece saat 01.45 civarında Yemeksepeti uygulama...sı üzerinden Saloon Burger adlı restorandan online kart ödemesiyle sipariş ...

Yemeksepeti iPhone uygulamasında bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon ve cihaz değişikliği yaptıktan sonra y...eniden giriş yapmak istediğimde, hesabımda bana ait olmayan, garip bir e‑posta adresi görünüyor ve bu e‑postaya erişimim olmadığı için hesabıma ulaşamıyorum. Hesapta kayıtlı telef...

Zyn Pet Store işletmesinin sahibi olarak Yemeksepeti üzerinden restoran açılış başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftayı aş...kın süredir sistem üzerinden toplam dört kez talep oluşturdum, Excel formatında ürünlerimizi de ilettim; ancak tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Ba...

26.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Sipariş...im uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir t...

Yemeksepeti üzerinden Siirt Andrepark Popeyes şubesinden verdiğim sipariş tam anlamıyla bir soruna dönüştü. Siparişi yak...laşık 3 saat önce verdim, ancak bu kadar uzun süre boyunca ne siparişim geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Yemek siparişi gibi temel bir hizmette saatlerce bekletilmek h...

23 Mart saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kardeşler Aspava adlı re...storandan yemek siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde...

16 Mart ve 25 Mart tarihlerinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden kupon kullanarak verdiğim iki siparişim de bir sü...re sonra “adreste bulamadık” denilerek iptal edildi. Her iki siparişte de evdeydim, kapım çalınmadı, hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim; buna rağmen sistemde adresimde ...

Yemeksepeti uygulamasında iPhone telefonumdan günlerdir sipariş veremiyorum. Her sipariş vermeye çalıştığımda “beklenmed...ik bir hata oldu” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem sipariş oluşturmama izin vermiyor. Uygulamayı kapatıp açmama, çıkış yapıp tekrar girmeme rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu problem...

Gold Pilav üzerinden kullandığım Yemeksepeti restoran panelimde yaklaşık 20... gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Panel kendi kendine kapanıyor, bu nedenl...

25.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Misbaşak isimli pastaneden 1 kg ekler siparişi verdim. Sipariş numaram g27g-2...613-z5c9’dur. Gelen eklerin kreması resmen bozulmuş, ekşi ve kokmuş durumdaydı, hamur kısmı da aşırı bayattı, yenilebilecek halde değildi. Bu durumu Yemeksepeti’ne mail yoluyla bi...