Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

23.03.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim restoran siparişim elime ulaşma...dı, yemeğime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Buna rağmen sistemde siparişle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Sipariş numaram CYAH-2613-HG48’tir. Yemeksepeti canlı yardım ve müşteri ...

Yemeksepeti’indeki üyelik sistemleriyle ilgili yaşadığım bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün telefon numara...mla Yemeksepeti’ne girmek istediğimde, numaramın zaten başka bir hesapla kayıtlı olduğunu fark ettim. Yani benim telefon numaramla benden başka bir kişi üyelik açmış durumda. Bu d...

Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti uygulaması üzerinden İş Bankası banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda, banka onayı ve...rildikten hemen sonra sistem hata veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Sorun, bankanın onay aşamasından sonra yaşandığı için ödemem hiçbir şekilde sonuçlanmıyor ve bu nedenle uygulama ü...

23.03.2026 tarihli Yemeksepeti siparişim, uygulamada belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Teslimat geciktiğinde sorun...u iletmek için önce canlı desteğe bağlanmaya çalıştım; ancak sistem sadece sıraya alıp bekletti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numaras...

Yemeksepeti Android uygulamasını kullanıyorum. Yeni bir hata aldığım için e...ski hesabımı kapatıp yeni telefon numaramla yeni bir hesap açmak istiyorum;...

15 Mart tarihinde saat 18.10 civarında İstanbul Ümraniye’deki Tavuk Dünyası’ndan Yemeksepeti üzerinden iki kişilik, maka...rna, salata ve tavuktan oluşan menü siparişi verdim. Sipariş numaram #d09s-2611-fs8d. İftar için verdiğim bu siparişte, salata yerine tekrar makarna gönderildi ve masaya sadece mak...

Yemeksepeti uygulamasında daha önce vermiş olduğum bir sipariş iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma yüklend...i. Yaklaşık 1 aydır cüzdanımda bekleyen 330 TL bakiyem ne sipariş verirken kullanılabiliyor ne de kartıma iade edilebiliyor. Uygulama üzerinden bu bakiyeyi kullanmak istediğimde s...

20.03.2026 tarihinde İzmir Aliağa’da, Yemeksepeti üzerinden açık görünen Aliağa Öküz Burger’den #p3k7-fxwa numaralı sipa...rişi verdim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamayınca mekana gidip kendim teslim almak istedim. Restorana gitt...

Yemeksepeti ile yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benim telefon numaram kullanılarak, bana ait olmayan bi...r hesap açılmış. Kendi adıma kayıtlı herhangi bir Yemeksepeti hesabım olmamasına rağmen, bu hesabı kullanan kişi ne zaman sipariş verse kuryeler beni arıyor. Kocaeli Çayırova’da y...

22 Mart Pazar günü saat 20.07’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bahçelievle...r Yenibosna Koçtaş bölgesindeki Popeyes şubesinden vermiş olduğum siparişim...

Yemeksepeti üzerinden “Burger Yiyelim” isimli restorandan 23:57’de verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş ol...masına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram #e98b-2612-hf4i ve teslimat adresi İstanbul Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi’dir. Bu süreçte ne restorana ne de Yemekse...

Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık 450 TL tutarında çiğ köfte siparişi verdim. Gelen üründe çiğ köftenin iç malzemesi ...yoktu ve ürün eksik, özensiz bir şekilde teslim edildi. Üstelik sipariş için yaklaşık 2 saat bekledikten sonra böyle bir sorunla karşılaştım. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak ...

22 Mart akşam saatlerinde Yemeksepeti hesabımın izinsiz olarak ele geçirildiğini, kurye tarafından aranıp adıma defalarc...a sipariş verildiğini öğrenerek fark ettim. Hesabıma giriş yapan kişi, benim bilgim ve iznim olmadan kendi siparişlerini vermeye devam etmiş. Olayı fark ettiğim anda hesabı kapatm...

21.03.2026 tarihinde saat 21:29’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Şerifali Bereket Döner şubesinden online ödeme ile sip...ariş verdim. Siparişi oluştururken sistemde belirtilen tahmini teslim süresine güvenerek hareket ettim; ancak süreç tamamen bir fiyaskoya dönüştü. Herhangi bir bilgilendirme yapıl...

22.03.2026 tarihinde saat 18.57 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene İstanbul Arnavutköy Hadımköy şubesinden yaklaşı...k 605 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark eder etmez, üzerinden en fazla 1–2 dakika geçmişken, yaklaşık 19.02 civarında iptal etmek için hemen arama yap...

22.03.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Arbys restoranından yaklaşık 710 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece umursamaz bir tavırla karşılaşt...

22.03.2026 tarihinde saat 20:55’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan “Köfte burgerli fırsat menüsü” siparişi verdim.... Siparişim yaklaşık 22:15’te, yani oldukça gecikmeli ulaştı. Siparişte özellikle ayran seçmeme ve bunun için ekstra ücret ödememe rağmen, ayran yerine kola gönderildi. Kola tüketem...

Yemeksepeti aracılığıyla öz turuncu tantuniden sipariş verdin. Saatler geçti; ne yemek geldi ne de sipariş sepetine ulaş...abildim. Siparişimi iptal edemedim, paramı da an itibarıyla iade etmediler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ulaştığımda ise yanıt alamıyorum, dönüş yok.

22.03.2026 tarihinde Karabük’ten Yemeksepeti üzerinden Katık Döner restoranından saat 19.25’te nakit ödemeli sipariş ver...dim. Normal şartlarda kısa sürede gelmesini beklediğim siparişim için önce eşim, yaklaşık yarım saat sonra restoranı aradığında, yoğunluk olduğu ve birazdan gönderileceği söylendi....

20:31’de Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Altınşehir Mahallesi’indeki adresime, tahmini olarak Ihlamurkuyu şubesinden gele...ceğini düşündüğüm Burger King’ten sipariş verdim ve siparişim 21:46’da teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin kalitesi kabul edilebilir seviyede değildi. Hamburgerdeki köftelerin yağ...

Yemeksepeti’nden bugün verdiğim siparişte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Sürekli olarak bu platformdan s...ipariş vermeme rağmen yaşadığım sorumsuzluklar artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Bugünkü siparişimde restoranın kapatılmış olması nedeniyle verdiğim siparişe ulaşamadım; ne sip...