Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti platformunda kayıtlı olan restoranım hakkında 24.03.2026 tarihinden beri ciddi bir görünürlük sorunu yaşıyor...um. Hiçbir şikayet veya olumsuz durum yokken, restoranım müşterilere çok yakından bile arama yaptıklarında görünmüyor. Buna karşılık, benim şubemden daha uzak konumda bulunan diğer...

11.03.2026 tarihinde saat 20.31’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, daha sonra iptal edildi. İptal sonrası kr...edi kartıma yapılan ödemenin bankaya iletildiği ve tutarın 3 iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade y...

25 Mart akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Fındıklı civarındaki Popeyes şubesinden sipariş verdim.... Siparişimde nugget da vardı ancak gelen nuggetların gramajı o kadar küçüktü ki, menüdeki görsellerle ve beklentiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sipariş elime gelir gelmez Yemeks...

27 Şubat tarihinde Yemeksepeti Tatlıbak üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında pasta siparişi verdik. Siparişimiz ürün kalm...adığı gerekçesiyle hiç gönderilmedi ve sistem üzerinden iade edildiği bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret hesabımıza yatırılmadı. Bu süreçte uygul...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #e44l-9t4m siparişim teslim edilmemesine rağmen ne müşteri hizmetleri ulaştı n...e para iadesi yapıldı. Sipariş süresini aştıktan sonra uygulama üzerinden talep oluşturmak istedim fakat restoranın kendi kuryesi olduğu için Yemeksepeti müşteri hizmetleri görüşme...

Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermek istedim, sistemde tüm adımları tamamladıktan sonra ödeme ekranında kart bilg...ilerimi girip bankadan gelen ödeme onay kodunu da doğru şekilde yazmama rağmen sürekli “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi girerek tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 2 s...

25 Mart 2026 saat 14.53’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Texas menü siparişi verdim. Uygulamadaki sipariş numara...m #pqf0-2613-v8ja. Siparişim yanlış geldi, ancak Yemeksepeti müşteri hizmetleri temsilcisi G**** Hanım, gönderilen fotoğrafa bakarak ısrarla doğru ürünün geldiğini söyledi. Ben bu ...

Yemeksepeti hesabımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir numara sorunu yaşıyorum. Telefon numaram daha önce ablamın e‑p...osta adresine kayıtlı bir hesapta doğrulanmıştı. Sağ olsun müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oldu ve kendi numarasını kullanarak doğrulama yaptı, böylece benim numaram ilgili h...

Bugün saat 17:00 sularında Yemeksepeti üzerinden “Markarnam” adlı restorand...an tavuklu makarna siparişi verdim. Ürün içine ekstra tavuk eklenmesi için ...

Bugün Yemeksepeti’nde tamamen yeni telefon numarası ve yeni e‑posta adresiyle sıfırdan bir üyelik oluşturdum. İlk sipari...şime özel tanımlanan kuponu kullanmak istediğimde ise sistem, kuponun “aynı hesapla olmuyor” şeklinde uyarı vererek kupon kullanımına izin vermedi. Hesabımda kullandığım telefon n...

25 Mart saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Tavukçu Kaya'nın Yeri adlı restorandan sipariş verdim. Ödemeyi... kredi kartıyla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi, ancak yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve uygulama üzerinden de siparişi iptal edemedim. Bu süreçte...

25.03.2026 tarihinde saat 12:30 sularında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner İstanbul Halkalı şubesinden #u500-**13-awy6... numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum uzun süre uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımda, kuryenin adrese geldiği...

21 Mart 2026 günü Yemeksepeti üzerinden Bolulu Hasan Usta’dan aynı üründen iki adet olacak şekilde sipariş verdim. Ardın...dan Bolulu Hasan Usta müşteri hizmetleri beni arayarak sipariş verdiğim üründen ellerinde sadece bir adet bulunduğunu, bu nedenle siparişi kendi taraflarından iptal ettiklerini söy...

24 Mart akşamı saat 20.00 – 22.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Alğanoğlu Künefe adlı restorandan #i1un-2613-87X7 num...aralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ödemem alındı ve kuryeye verildiği bilgisi uygulamada göründü ancak yaklaşık 2 saat boyunca siparişim asla teslim edilmedi. Restoranı de...

25 Mart günü saat yaklaşık 01.30–02.00 civarında Adıyaman’da Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den 45 cm Hatay usulü döner... siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve indirimle birlikte toplam tutar yaklaşık 180 TL oldu. Ancak gelen döner tamamen hayal kırıklığıydı; hem yanmıştı hem buz gib...

Hadi Tombank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti üzerinden dün birden fazla işlem yapılmış ve toplamda ...yaklaşık bin TL tutarında harcama görünmektedir. Bu işlemler yapılırken bana hiçbir şekilde SMS onayı ya da bilgilendirme mesajı gelmedi, kartımdan nasıl bu şekilde para çekilebild...

Yemeksepeti üzerinden restoran siparişim için #rcax-2611-odz3 numaralı siparişi verdim. Ürün olmadığı gerekçesiyle sipar...işim iptal edildi ancak kredi kartımla ödediğim ücret halen hesabıma iade edilmedi. 12’sinde verdiğim siparişle ilgili yaklaşık 13 gündür hem uygulama üzerinden hem de diğer kanal...

24 Mart 2026 günü Yemeksepeti üzerinden Bostanlı’da bulunan Boston Drink & Desert adlı restorandan profiterol siparişi v...erdim. Sipariş numaram #EU2p-2613-wmn1. Ödemeyi online kartla gerçekleştirdim ve teslimatı ev adresime olacak şekilde beklemeye başladım. Bir süre sonra uygulamadan siparişin tesl...

22 Mart saat 14.53’te 264 TL, 23 Mart saat 21.28’de ise 350 TL olmak üzere toplam 614 TL, İş Bankası kartımdan “Yemeksep...eti restoran ve kafe” açıklamasıyla çekim yapılmıştır. Ancak ben bu tarih ve saatlerde kesinlikle hiçbir sipariş vermedim. Bu harcamaları İş Bankası mobil bankacılık uygulamamdan ...

24 Mart 2026 tarihinde saat 20:10 civarında İstanbul’da, Yemeksepeti üzerinden Marmaris Büfe isimli restorandan verdiğim... siparişimde, restoran çok kısa süre içinde beni arayarak siparişimdeki ürünlerden birinin tükendiğini söyledi. Bunun üzerine “o zaman iptal edelim” dedim ve onlar da beni doğrudan...

23.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Watsons’tan diş silgisi siparişi verdim. Adres bilgilerimi eksiksiz girdim an...cak uygulamadaki harita başka bir konumu işaretlediği için paketim bana değil, başka birine teslim edilmiş görünüyor. Teslimat saatinden 2–3 saat sonra uygulamaya girdiğimde sipari...

Yemeksepeti üzerinden 23.03.2026 tarihinde saat 18:48’de Sbarro’dan #y0bq-2613-Ih6X numaralı siparişi verdim. 325 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Bir süre sonra kurye kaza yaptığı gerekçesiyle siparişimin teslim edilemeyeceği bilgisi uygulamada göründü, ancak bun...