to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Görüntülenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
20.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 13:36’da verdiğim #dltn-2630-X7f6 numaralı siparişim saat 19:36 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edildi olarak görünüyor.
Sipariş tutarı 65 TL olup online ödeme ile peşin olarak tahsil edildi. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum. Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını, ayrıca sistemdeki hatanın düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
