to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bornova Domino’s Şubesinde Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebi
18.07.2026 tarihinde İzmir Bornova Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden 19.35’te online kredi/banka kartı ile sipariş verdim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, saat 21.23’te hâlâ gelmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Bu süreçte defalarca şubeyi aramama rağmen ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ne bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi. Hem zaman kaybettim hem de ücretimi ödemiş olmama rağmen ortada ne ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme, tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram dpxh-2629-swpy’dir.
Ödenen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu kadar uzun gecikme ile iletişimsizliğin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için ilgili şubenin süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler sorunum Yemeksepeti'yle değil, Domino's Pizza ile
