Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Çocuk için özellikl...e aldığım dondurmalı suflenin dondurması tamamen erimiş, sufle kutunun içinde ters dönmüş halde geldi. Bunun yanında patates ve hamburger de tamamen soğumuştu. Uygulama üzerinden ...

6 Nisan akşam saat 7 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde siste...mde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ne kuryeden ne restorandan ne de Yemeksepeti tarafından herhangi bir arama almadım, siparişim ortada yokken 394 TL tutarındaki ödemem alınmı...

Uzun zamandır Yemeksepeti hesabımdaki kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak uygulama içinde numara değişt...irme ile ilgili herhangi bir seçenek bulamıyorum. Mevcut kayıtlı numarama da artık erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İPhone 1...

Bugün saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 1 litr...e Cola Zero olmasına rağmen bunun yerine 330 ml normal kola gönderildi. Ayrıca 2 adet sufle, 1 adet Algida Maraş usulü dondurma, curly fries, chicken tenders ve mayonez ile ketçap ...

Yemeksepeti Sırma sudan 12 de sipariş verdim saat 1 de teslim edilmedi müşteri hizmetleri ile görüştüm, siparişimin bir ...saat içinde teslim edileceğini söylediler saat 2 de, saat 3 de baktım siparişi 12:21 de teslim edildi olarak girmişler müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yardım merkezine ulaşamıyo...

Yeni aldığım numaramla Yemeksepeti üzerinden ilk alışverişe özel 250 TL indirim kuponunu kullanmak istedim; ancak sistem... “Bu kupon daha önce kullanılmış, bilgileriniz başka hesapta kullanılıyor olabilir” uyarısı verdi. Oysa bu numarayla daha önce hiç sipariş vermedim, yıllardır Yemeksepeti kullanıcı...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden saat 12:00 civarında Tavada Tavuk adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim herhangi b...ir bilgilendirme yapılmadan saat 12:23’te iptal edilmiş, bunu da ancak uygulamaya tekrar girdiğimde tesadüfen fark ettim. Ne uygulama içinden ne de başka bir yolla iptal nedeni ile...

6 Nisan günü saat 12.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim el4r-2615-fj5s numaralı siparişim, kurye tar...afından bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Evde olmama ve telefonu açık tutmama rağmen herhangi bir kapı çalma, arama ya da farklı bir bi...

6 Nisan saat 08:58’de Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Ödeme yaptığım saat, sistemde ürün teslim edilmiş g...ibi gösterilmiş olmasına rağmen siparişim hiç elime ulaşmadı. Ortada ne su var ne de teslimatla ilgili gerçek bir bilgi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne müşteri hizmetlerine ul...

Yemeksepeti’indeki restoranım “Üniversite Pilavcısı” adıyla İzmir Bornova’d...a hizmet veriyorum. 09.12.2025 tarihinden bu yana platform üzerinden yaptığ...

05.04.2026 günü saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi, çok geciktiği için iptal ettim. Ancak 1.29...0 TL tutarındaki ücret banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, para doğrudan banka hesabıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmış görünüyor. Daha sonra bu ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 10 dakika önce bir restoran seçerek 375,99 TL tutarında kredi kartı ile sipari...ş vermek istedim. Ödeme adımına geldiğimde bankadan “ödeme alınmadı” şeklinde bir uyarı aldım; ancak buna rağmen kartımdan tutarın çekildiğini gördüm. Uygulamada sipariş numarası ...

Bugün saat 21.00 civarında Bursa Görükle Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 463 TL tutarında sipariş verdim.... Menülerin içinde olması gereken soslar siparişe eklenmemişti. Ayrıca özellikle not kısmına belirttiğim halde ekstra seçerek 28 TL daha ödeyip aldığım soslar da gönderilmedi. Bu ...

05.04.2026 tarihinde saat 20:46’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #ib2b-2614-csnj numaralı siparişi verdim. Ücret... online olarak hesabımdan çekilmesine rağmen, şu an saat 21:49 olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne Burger King’e ne de Yem...

Bugün saat 19.24’te Yemeksepeti üzerinden Kudo Kudo adlı restorandan 1.560 TL tutarında kemiksiz çıtır kova menü sipariş...i verdik. Uygulamada siparişin saat 20.00 civarında elimizde olacağı belirtilmesine rağmen, saat 20.20’ye kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve bu süre boyunca siparişi bekledik. Yak...

Yemeksepeti üzerinden kredi kartımdan bana ait olmayan bir harcama yapıldığını fark ettim. 05.04.2026 tarihinde ekstreme... yansıyan 355 TL tutarındaki bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve işlemle ilgili herhangi bir onayım da bulunmuyor. Durumu fark eder etmez bankamla görüşüp kartımı güvenlik gerekçes...

04 Nisan saat 23:50 civarında Yemeksepeti üzerinden, daha önce birikmiş olan Yeclub bakiyemi kullanarak seçili bir resto...randan sipariş vermek istedim. Siparişi verirken ödemeyi Yeclub bakiyemden yapacağımı düşünürken, buna rağmen herhangi bir uyarı olmadan toplam 985 TL tutarı tamamen kartımdan çeki...

Yemeksepeti üzerinden 11.03.2026 tarihinde Burger King’ten, 17.03.2026 tarihinde ise Saloon Burger’den verdiğim iki fark...lı siparişte hem eksik ürün hem de iade sorunu yaşadım. Burger King siparişimde toplam 1.210 TL’lik ödeme yaptım; ancak siparişteki iki adet hamburger ve patates hiç gelmedi. Saloo...

Yemeksepeti üzerinden Mersin’deki Popeyes şubesinden yaklaşık 1 saat önce toplam 360 TL tutarında bir sipariş verdim. Si...parişimde XL menü istememe rağmen bana popi sandviç gönderildi, yani yanlış ürün teslim edildi. Yanlış ürün geldiğini fark edince hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım ve ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce kredi kartı ile bir sipariş verdim, ancak bu siparişi iptal et...mem gerekti. Uygulamada sipariş iptali ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor, iptal işlemi için herhangi bir buton ya da yönlendirme bulunmuyor. Sipariş numaram p2t5-2614-nzsp. Ayr...