to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yemeksepeti İşlemi İçin İade Ve Güvenlik Açıklaması Talebi
01.08.2026 tarihinde saat 19:34’te, bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 149,90 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir onayım bulunmamaktadır. Bu durum, kart güvenliği ve kişisel verilerimin korunması konusunda ciddi anlamda endişe duymama neden olmuştur.
İşlemi fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, kartım iptal edildi ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak bu izinsiz çekilen tutar için henüz herhangi bir iade veya itiraz süreci başlatılmadı.
Kartımdan izinsiz olarak çekilen 149,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini, söz konusu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve bu tür bir güvenlik açığının nasıl oluştuğu konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
