to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasına iPhone 11 cihazımdan giriş yapamıyorum, bu yüzden uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Giriş yapmaya veya şifre yenileme adımını tamamlamaya çalıştığımda ekranda sürekli olarak “Something went wrong, please TRY again” şeklinde hata alıyorum ve işlemim ilerlemiyor. Aylar geçmesine rağmen bu sorun kendi kendine düzelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptığımda ise hiçbir kanaldan kimseye bağlanamıyorum, muhatap bulamıyor ve bağlantı bile kuramıyorum. Hem hesabıma girememek hem de destek alamamak nedeniyle uzun süredir Yemeksepeti’nden hizmet alamıyorum.
Hesabımın tekrar sorunsuz şekilde açılmasını, yaşadığım teknik sorunun acilen ve öncelikli olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini acil olarak talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
