Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

19 Haziran saat 22.39 civarında Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali 1900’dan ...sipariş vermeye çalışırken uygulama hata verdi. Sipariş uygulamada oluşmadı...

20.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir’de Komagene’den Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte siparişi vermek istedim.... Sipariş ekranında promosyon içecek kısmı zorunlu tutulduğu için, içecek almak istemediğim halde seçim yapmaya mecbur bırakıldım. Bu nedenle siparişi tamamlamadan vazgeçmek zorunda...

Yemeksepeti uygulamasında bugün saat 15.45 civarında bir restoran üzerinden sipariş sepetimi indirim devam ederken oluşt...urdum. Tüm ürünleri sepete ekledikten sonra onaylama butonuna bastığım anda indirim süresi dolmuş göründü ve sipariş tutarı indirim uygulanmadan, yüksek fiyattan hesaba yansıdı. Bu...

Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali adlı restorandan dondurmalı helva siparişi verdim. Ürünün erimemesi ve formunun bozulm...aması için sipariş notuna özellikle “Çift sipariş (birden fazla teslimat) olacaksa kurye arkadaş lütfen siparişi iptal etsin, çünkü ürün 40 dakika yolda kalınca su içinde kalıyor” ...

19.06.2026 tarihinde saat tam 22.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş onaylanmadı ancak banka kartımdan 580 TL o...nline ödeme çekildi. Uygulamada sipariş oluşmamış görünmesine rağmen ücret hesabımdan tahsil edildi. Bu durumla ilgili olarak #m6th-2625-s4zb numaralı talebi oluşturdum ve dekontu...

19.06.2025 tarihinde saat 22:34’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 668,14 TL tutarında sipariş verdik. Ödeme aşa...masında uygulama hata verdiği için siparişimiz hiç oluşmadı, ancak buna rağmen tutar banka kartımızdan çekildi. Buna ilişkin herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Ödeme hatas...

Kova.co isimli işletmemizin Yemeksepeti paneli yaklaşık iki aydır (Mayıs – Haziran döneminden beri) açık görünmesine rağ...men hiçbir şekilde aktif olmuyor. Panel var ama kullanılamadığı için sipariş alamıyor, bu nedenle de ciddi ciro kaybı yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca Yemeksepeti müşteri hizme...

Yemeksepeti hesabıma kendi telefon numaramla iOS uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Sistem sürekli olarak “Girdiğin...iz numarayı kontrol edin veya başka bir giriş yöntemi deneyin” şeklinde uyarı veriyor. Defalarca denememe rağmen aynı numarayı yanlış girecek kadar dikkatsiz olmadığımı biliyorum v...

19 Haziran saat 22:14’te Yemeksepeti Yemek Pay üzerinden kartımdan 149,99 TL çekim yapıldı. Ertesi gün, 20 Haziran saat ...10:17’de yine aynı şekilde 149,99 TL tutarında ikinci bir çekim daha gerçekleşti. İşleme girdiğimde “aboneliğiniz yenilendi” şeklinde bir ifadeyle karşılaşıyorum ancak ben böyle bi...

19.06 tarihinde saat 23:00 sularında Yemeksepeti üzerinden bulunduğum ilçedeki iyb Waffle isimli restorandan sipariş ver...meye çalışırken uygulama bir anda dondu. Siparişim sisteme düşmeden, ekranda “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıkmasına rağmen kartımdan ücret çekildi. Uygulamada ne canlı ...

19 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “me more” adlı restorandan vermiş olduğum siparişe ait ödemede, sanal bank...a kartımla yaptığım işlemde ücret kartımdan iki defa çekildi. Sipariş numaram #dfju-2625-uz8j olup, toplam 240,74 TL tutar tahsil edilmesi gerekirken aynı tutar ikinci kez çekildi....

19 Haziran 2026 tarihinde saat 22.34 ve 22.51’de Yemeksepeti üzerinden Tatlıbakkal adlı restorandan toplam 655 TL tutarı...nda sipariş verdim. Uygulamada siparişlerim daha sonra iptal edildi olarak görünüyor ancak ödediğim para tarafıma iade edilmedi. Siparişlerim teslim edilmediği halde, halen kartım...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Sipariş veriyorum, ödeme kartımdan çekiliyo...r ancak kısa süre sonra sipariş kendiliğinden iptal oluyor. Bu durum daha önce 2-3 kez başıma geldi, bugün de yaklaşık 30 dakika önce verdiğim ve 1.400 TL tutarındaki siparişimde t...

Bugün akşam Yemeksepeti üzerinden Çikolata Evim’den vermiş olduğum siparişi...m, dökülmüş ve hasar görmüş şekilde teslim edildi. Tatlının üstündeki tüm m...

22:14 sularında Yemeksepeti telefon uygulaması üzerinden Fatih / İstanbul a...dresime sipariş vermek istedim. Siparişim uygulamada oluşturulmadan iptal e...

19.06.2026 tarihinde saat 22.00 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Domino's’...tan vermiş olduğum #xsia-2625-8gcz numaralı siparişimde Domino's sos eksik ...

Yemeksepeti üzerinden Sbarro Pizza’dan ilk siparişimi verdim, sipariş onayl...andıktan yaklaşık 15 dakika sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal ed...

19 Haziran günü saat 18:15’te Yemeksepeti üzerinden çevrim içi kart ile bir yemek siparişi verdim. Sipariş esnasında tes...limat süresi 30–40 dakika olarak görünüyordu, ayrıca daha hızlı gelsin diye kurye için ekstra ücret de ödedim. Ancak şu an saat 19:23 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi...

Yemeksepeti Pro üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır aynı anda, aynı konumdayken sipariş verdiğimiz arkadaşlarımın hesabınd...a görünen 400’e 200 indirim kuponu kendi hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Aynı yerde ve benzer şartlarda sipariş vermemize rağmen bu kampanyadan yararlanamıyorum. Sorunun bend...

Yemeksepeti Pro üyesi olarak düzenlenen faturalarımda, gerçek T. C. Kimlik numaram ve bilgilerim yerine “111111111” yazı...ldığını fark ettim. Uzun süredir kesilen tüm faturalarım bu şekilde hatalı görünüyor ve bu durum hem vergisel hem de hukuki açıdan beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık 20 gü...

Yemeksepeti üzerinden aldığım ypro deneme üyeliğini 18.06.2026 tarihinden beri defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen s...istem izin vermiyor. İptal işlemini her denediğimde “before you GO...” şeklinde bir sayfa açılıyor ve bu ekrandan sonra işlem ilerlemiyor, sürekli aynı sayfaya dönüyorum. Üyeliğim...

19 Haziran saat 15.58’de Yemeksepeti üzerinden Tandır Döner firmasından verdiğim siparişim, beni aramadan ve tarafıma ul...aşmaya çalışılmadan iptal edildi. Daha sonra kuryenin, bana ulaşamadığını ve Vodafone’da böyle bir numaranın kayıtlı olmadığını söylediği bilgisi uygulamada yer aldı. Ancak ben hat...

Yemeksepeti hesabıma Facebook ile giriş yapmaktaydım ancak bugün itibarıyla hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştı...ğımda ekranda sadece “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükleme gibi denemeler yapmama rağm...