to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Sipariş İptal Edildi Ve İade Yapılmadı
31.07.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’deki Snowy Market üzerinden Yemeksepeti uygulamasından market siparişi verdim. 1.030 TL tutarındaki ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi, ürünlerim teslim edilmedi ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Sistem üzerinden şimdiye kadar 4 kez talep oluşturdum ancak bu taleplerin hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ödemem çekilmiş, siparişim iptal edilmiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödenen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle birlikte sipariş ve ödeme ekran görüntülerimi de ek olarak paylaşıyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi"" > ""Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum herhangi bir şekilde çözüme ulaşmadı. Telefon kanalı ile de numaralara ulaşılamıyor.
Acil olarak ödememin yapılmasını istiyorum.
31.07.2026’da Snowy Market üzerinden Yemeksepeti uygulamasından 1.030 TL tutarında bir market siparişi verdim, ancak siparişim iptal edildi, ürünler teslim edilmedi ve ödeme iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, dört talep oluşturdum ama geri dönüş olmadı. 10 gündür sorun hâlâ çözülmedi ve marka tamamen ilgisiz kaldı.
