Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

İstanbul Ümraniye’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde kapıda nakit ödeme seçeneğiyle ilgili tutarsız ve keyfi... bir uygulama ile karşılaşıyorum. Uygulamada sipariş oluştururken “nakit ödeme” seçeneği görünüyor, hatta bu seçeneği işaretleyerek devam edebiliyorum; ancak en son onay aşamasına ...

Yemeksepeti hesabımı, eski siparişlerimi silemediğim için kapattım. Hesabımı silmeden hemen önce son bir sipariş vermişt...im ancak bu sipariş restoran tarafından iptal edildi. Hesabımı sildikten sonra ise bu iptal edilen siparişe ait ücret hesabıma hiç iade edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleş...

Dün gece saat 03.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çorba ve burger siparişi verdim. Uygulamada sipari...şim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş kodum: #UBKA-2614-H2DA. Yaşadığım bu soruna rağmen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine u...

Yemeksepeti’ne kayıtlı Yedoys isimli restoranım Erzurum Aziziye bölgesinde hizmet vermektedir. Restoran sayfam, sistemde... borç göründüğü gerekçesiyle kapatıldı. Ancak bu borcu EFT ile 25’inde ödedim ve ödediğime dair dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen restoran sayfam hâlâ kapalı durumda. Ko...

02.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Paserra Fırın’dan online ödeme ile bir sipari...ş verdim. Siparişim saat 11:16’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletiş...

Yemeksepeti üzerinden dün gece saat 21.44’te Arby's restoranından sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği ...halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne kuryeden ne de restorandan herhangi bir arama ya da kapıma gelen bir teslimat olmadı. Sipariş numaram #v5kn-2614-m27m’dir. Yaşa...

01.04.2026 tarihinde saat 20:39’da Yemeksepeti üzerinden bir’Tabak Seç restoranından makarna, tavuk ve patates püresinde...n oluşan bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram #tfvj-2614-4sdc, toplam 379 TL ödemeyi de online banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş elime ulaştığında ürünler kesinl...

Bugün yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden Yunus Emre Kebap ve Kurye isimli restorandan yaklaşık 230 TL tutarınd...a bir sipariş verdim. İlk siparişim olduğu için kurye beni aradı ancak o anda telefona yetişemedim. Daha sonra ben geri aradığımda hiçbir şekilde bağlanamadım ve telesekreter “İhti...

01.04.2026 tarihinde saat 19:28’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Baazen Tantuni restoranından, Edenred ile yaklaşık 1....410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, restoranı aradığımda siparişin aslında hazır olduğunu ve kury...

01.04.2026 tarihinde saat 17:50’de Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca gelmedi v...e bu süre içinde uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde kayıtlı restoran telefon numarası hatalı olduğu için restorana ulaşamadım. Ye...

Yemeksepeti uygulamasına iPhone 11 telefonumdan bir türlü giriş yapamıyorum. Daha önce kendi hesabımı kendim silmiştim. ...Şimdi tekrar uygulamaya girmek istediğimde numaramı yazıyorum fakat sistem kabul etmiyor ve giriş gerçekleşmiyor. Ekranda “Check the number you entered or TRY another login method”...

01.04.2026 günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğimiz siparişte bir burger ve bir kova boy p...atates eksik gönderildi. Benzer eksik ürün sorunlarını daha önce de birkaç kez yaşamış olmamıza rağmen bu durumun tekrar etmesi bizi artık ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Ek...

Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim sipariş hiçbir şekilde haber verilmeden, aranıp bilgi dahi sunulmadan iptal ...edildi. 16:30 – 17:00 saatleri arasında verdiğim bu siparişin ödemesi yemek kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ortada ne yemek var ne de karşımda muhatap olacak bir yetkili bulabil...

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık iki aydır telefon numaramı hesabıma kaydedemiyorum. Numaramı eklemeye çalıştığımda si...stem, numaranın başka bir kullanıcıya ait olduğunu belirten bir hata veriyor ve bu yüzden işlem tamamlanmıyor. Uygulama içinde bu sorunla ilgili ulaşabileceğim net bir iletişim ka...

Yemeksepeti iOS uygulamasında telefon numaramla giriş yapamıyorum. Numaramı doğru girmeme rağmen sürekli “Girdiğiniz num...arayı kontrol edin ya da başka bir yöntem deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun, hesabımı silip tekrar açmak istedikten sonra başladı. O zamandan beri aynı ...

26 Mart 2026 akşamı saat 19.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Yemeksepet...i üzerinden sipariş verdik. Her birimiz ödemeyi ayrı ayrı yaptık. Bana ait ...

Yemeksepeti üzerinden 18 Şubat saat 14.51’de verdiğim bir yemek siparişiyle ilgili ücret iadesi talebim konusunda sorun ...yaşıyorum. Siparişimle ilgili gerekli bilgiler müşteri hizmetlerine iletildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak yönlendirildiğim uygulama ekranında “taleplerim” y...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #wwnc-2614-m9LR numaralı siparişi verdim. Sözde yemeğimi hazırlayıp teslim etmişle...r gibi sisteme işlem düşmüş, ancak ne arayan oldu ne kapıma gelen bir kurye oldu. Verdiğim doğru adres ve telefon bilgilerine rağmen siparişin teslim edildiği belirtilip yaklaşık 1...

8 Mart’ta İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti kuryesinin aracıma çarpıp olay yerinden ayrılması sonucu aracımda maddi hasar ...oluştu. Bu olayla ilgili olarak 13 Mart’ta elimdeki tüm delillerle birlikte Yemeksepeti’ne bildirimde bulundum; aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ net ve somut b...

01.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Barışın Yeri Harman Pide & Kebap adlı restorandan, sipar...iş numarası #a5jf-2614-rett olan bir yemek siparişi verdim. Acil bir işim çıktığı için kısa süre içinde siparişi iptal etmek istedim; ancak uygulamada herhangi bir iptal butonu bul...

08.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yotto Sushi & Wok restoranından #dh8z-1026-miu numaralı siparişi v...erdim. Bu siparişin ödemesini Akbank kredi kartımla yaptım. Ancak tek bir sipariş için ödenmesi gereken 1.136,80 TL tutar aynı kartımdan iki kez çekildi ve her iki işlem de hâlâ ta...