Söz Verilen 270 TL İadenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

16.08.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Salon Burger adlı işletmeden verdiğim siparişim yanlış geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 270 TL tutarındaki Sodexo bakiyemin iade edileceği bilgisi verildi.

Tarafıma iadenin 1–3 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik, fakat bir türlü muhatap bulamadık ve sorunumuz çözüme kavuşmadı.

Yanlış gelen sipariş nedeniyle mağdur oldum ve söz verilen iadenin Sodexo hesabıma en kısa sürede eksiksiz olarak yatırılmasını, ayrıca yaşanan iletişim sorunu ve aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş numaram: nvic-2633-xouo