Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

30.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden evimiz için Green and Grains isimli restorandan bir yemek siparişi... verdik. Siparişi onayladıktan hemen sonra saniyeler içinde planlarımız değiştiği için iptal etmek istedik; ancak karşılaştığımız durum tam anlamıyla bir tüketici mağduriyeti ve ak...

29.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, kuryenin davranışı nedeni...yle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye teslim noktasına geldiğinde telefonumu sadece bir kez çaldırıp hemen kapattı, ardından tekrar motoruna binip uzaklaştı. Kısa bir süre sonra ...

Yemeksepeti’nde aktif bir Pro üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür uygulama üzerinden hiçbir şekilde sipariş verem...iyorum. Ödeme adımına geldiğimde sürekli olarak “kart bilgilerinizi tekrar giriniz” uyarısı çıkıyor. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme, gelen doğrulama kodunu doğru yazmam...

1 Haziran tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Urfalı Kebapçım adlı restorandan sipariş verdim. Ödemeyi Ticket ile... online yapmak isterken, yanlışlıkla online ödeme yerine kart seçeneğini işaretlediğimi siparişi verir vermez fark ettim ve aynı dakikada iptal etmek istedim. Ancak yardım merkezin...

Yaklaşık son iki aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim her yemek siparişinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Uygulamada sipa...riş süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişlerim çoğu zaman 2 saate yakın sürede geliyor; bazı siparişlerim ise hiçbir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal ediliyor. ...

Yemeksepeti üzerinden 23 Mayıs tarihinde 3 aylık ypro üyeliği satın aldım. Ödeme kartımdan 299,99 TL olarak çekildi, anc...ak uygulamada bu satın alma için “başarısız” uyarısı görünüyor ve tarafıma ne hizmet tanımlandı ne de para iadesi yapıldı. Bu işlemden kısa süre sonra, 30 Mayıs tarihinde kartımda...

Yemeksepeti’nden aldığım Pro üyelikten dolayı ciddi şekilde pişman oldum. Pro üyelik almadan önce siparişlerim genelde 1...0–15 dakika içinde teslim edilirken, Pro üyeliği aldıktan sonra sipariş sürelerim yaklaşık 1 saate çıktı. Teslimat ücreti alınmadığı için kuryelerin Pro siparişlerini almak istemed...

31.05.2026 tarihinde saat 21:46’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenler’deki Ciğercim isimli restorandan sipariş verdi...m. Restoran siparişimi zamanında hazırladı ve uygulamada 22:02’de hazırlandı olarak göründü ancak saat 23:10 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Restoranı aradığımda, kendi taraf...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından saat 20.33’te üç kişilik doyura...n kova menüsü siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 21.00 civarında teslim ...

31.05.2026 tarihinde saat 18:05’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen sürenin ...çok dışında, yaklaşık 2 saat sonra, 20:10’da teslim edildi. Kurye yemeği uzun süre yanında gezdirdiği için ürünü mikrodalgada ısıtmak zorunda kaldım ve ısıtırken ürünün içinden kap...

21.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Başakşehir Başak Mahallesi şubesinden 1.030 TL tutarında, #z93y-2622-...4u37 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi ilk oluşturduğumda teslimat saati 19:30–19:40 aralığı olarak görünüyordu. Daha sonra uygulamada teslimat saati önce 20:30–20:40 aralığına...

Yemek Sepeti'nden yemek siparişi verdim; ne siparişim görülüyor, ne karşımdaki bir muhatap var. Müşteri hizmetlerine ula...şamıyorum. Öncelikli olsun diye ekstra ücret dahi ödememe rağmen gecikme var ve durumunu bilmiyorum. Bir saatten fazla süre geçti, beklemekteyim.

31 Mayıs saat 18.29’da Yemeksepeti üzerinden Kudo Kudo restorandan sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 19.10–19.35 ar...asında teslim edileceği yazıyordu. Buna göre evde bekledim, başka bir yerden de sipariş vermedim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, teslimat süresi de geçtikten sonra, 1...

Yemeksepeti uygulamasına telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde doğru...lama kodu, kullanıma kapalı olan eski e‑posta adresime gönderiliyor. Bu ned...

31 Mayıs Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 4 hamburger, patates ve koladan oluşan bir menü siparişi verdi...m. Ancak sipariş teslim edildiğinde, menüde yer alan 4 hamburgerden sadece 2 tane gönderildi. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen son derece ciddiyetsiz ...

Yemeksepeti’nde uzun süredir “Telefon numaram onaylanmamaktadır, başka hesapta kullanılıyor” hatası alıyorum ve bu neden...le sipariş veremiyorum. En basit işlem olması gereken telefon numarası onayı bir yıldır çözülemiyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir senedir aynı sorun ...

31 Mayıs tarihinde Yemeksepeti Pro üyeliğim, otomatik yenileme ile haberim ...ve onayım olmadan 149,99 TL karşılığında yenilendi. Ben daha önce otomatik ...

31 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega bölgesindeki Kahve Dünyası şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdi...m. Yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra siparişim, uygulamada “hava muhalefeti nedeniyle iptal” açıklamasıyla iptal edildi. Ancak iptal bildiriminin geldiği saat 11.46 civarında ha...

15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mardin Yenişehir Domino's Pizza şubesinden 340 TL’lik sipariş verdim. Sipariş...i verdikten yaklaşık 1 saat sonra durumunu kontrol ettiğimde, siparişin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim onayım olmadan kendi kendilerine iptal edildiğini gördüm. Aynı gün ...

31 Mayıs Pazar gecesi saat 00.45’te Yemeksepeti üzerinden Hiroshi Sushi’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 55 dakika... sonra, saat 01.40’ta teslim edildi. Hem geç geldi hem de sushi siparişi için temel sayılabilecek birçok ürün eksikti. Sushilerin yanında gelmesi gereken soya sosu, turşu, Wasabi ...

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:25’te İstanbul Maltepe’den Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan ikili Big Mac menü sip...arişi verdim ve 839,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti’nin müşteri hizmetleri numarası o...

30.05.2026 tarihinde saat 21:51’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Yüzüncüyıl şubesinden vermiş olduğum k0uk-2622-rOpf num...aralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 adet Nogger Mini sandviç tarafıma hiç getirilmedi. Sipariş şube tarafından teslim edildiği için sistemde teslimat günce...

Yemeksepeti uygulamasını yaklaşık 1 aydır hiç kullanmadığım halde, 30.05.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmad...an 149,99 TL “Pro abonelik” ücreti çekildiğini fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatma, uzatma ya da onaylama işlemi yapmadım; bu ücretlendirmeden de öncesinde haberdar edilmedi...