Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

19.04.2026 tarihinde saat 19:59:48’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim s5zf-2616-9zmv numaralı Starbucks siparişim, uygula...mada belirtilen 35–45 dakikalık teslimat süresine rağmen ancak 21:04’te teslim edildi. Sipariş ettiğim ürün sıcak içecek olmasına rağmen elime ulaştığında buz gibi olmuştu ve orta ...

19 Nisan saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim ancak yanlış sipariş olduğunu fark eder etmez ipt...al etmek istedim. Buna rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve siparişimi iptal edemedim. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sis...

19.04.2026 tarihinde saat 20:00–21:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından #LBH7-2616-JWBK numaralı sipar...işi verdim. Siparişimin teslimat saati sürekli ileri atılıyor, ancak ne siparişim teslim edildi ne de konuyla ilgili muhatap bulabildim. Uygulama içinde ne canlı destek ne de aray...

19.04.2026 tarihinde saat 17.29’da Yemeksepeti üzerinden antepeli Künefe & ...Lahmacun (Köşk) restoranından yaklaşık 600 TL tutarında, online ödeme ile b...

Burger King restorandan verdiğim siparişte büyük boy patates gönderilmedi. Yemek Sepeti müşteri hizmetleri sadece para i...adesi verdi ve sorunu çözdüğünü iddia etti almadığım bir ürünün tabi ki para iadesi olacaktı bu benim sorunumu çözmüyor yazışmaları ekledim. Bana yardımcı olmadıkları gibi başka mü...

13.04.2026 tarihinde Yemeksepeti hesabıma tanımlı olan “400 TL siparişe 200... TL indirim” kuponunu kullanarak Köfteci Yusuf üzerinden yaklaşık 450 TL tu...

18 Nisan saat 16.42’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi getiren kurye, yemeği kata kadar getirmesine rağmen kapım...a teslim etmedi. “Dışarı çıkmazsanız vermem, isterseniz iade ediyorum, zaten buraya kadar getirmişim” diyerek siparişimi teslim etmeyip geri götürdü. Bu saygısız ve keyfi tutum ka...

Yemeksepeti uygulamasını daha önce silmek zorunda kalmıştım, yaklaşık 1 aydır da uygulamayı Android telefonum ve tableti...me tekrar yüklememe rağmen hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne e-posta adresimle ne de cep telefonu numaramla giriş yapabiliyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sür...

08.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ya...nlış geldiği için uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iademin 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak ...

Yemeksepeti’ne restoran başvurumu yaklaşık 4 ay önce yaptım. O günden bu yana başvurumun durumu hakkında net bir bilgi a...lamadım. Defalarca aramama rağmen her seferinde evrak eksik denildi, gerekli olan tüm evrakları tekrar tekrar göndermeme rağmen süreç hep aynı şekilde uzatıldı. Yaklaşık 10 kez mü...

18.04.2026 tarihinde saat 17:39’da Yemeksepeti üzerinden Rossmann isimli mağazadan l1xj-2616-dfjt numaralı siparişi verd...im. Siparişimin toplam tutarı 1.021,99 TL’ydi, ürün stoğu kalmadığı için bir ürün iade edilerek 834,99 TL online ödeme yapmış oldum. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak gör...

18 Nisan saat 21.20 civarında Yemeksepeti üzerinden sürekli sipariş verdiğim Maydanoz Döner’den medium tavuk dürüm söyle...dim. Bundan yaklaşık bir hafta önce aynı yerden small tavuk dürüm söylemiş ve tadından memnun kalmıştım, bu yüzden bu kez medium boy tercih ettim. Ancak gelen dürüm, daha önce aldı...

18 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verilen QD7O-2616-CVG7 numaralı siparişte yaşanan bir durum nedeniyle rest...oran işletmesi olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Müşteri üç parça ürün sipariş etti, bunlardan birinin döküldüğünü söyleyerek Yemeksepeti’ne başvurmuş. Ancak bu şikayet bize hiçbir ...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık iki yıldır iptal politikası neden...iyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, sipariş iptali için kullanıcılara sadece 2–3 saniye gibi imkânsız derecede kısa bir süre tanıyor. Bu süre içinde iptal edemediğiniz anda, s...

05.04.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Konya Selçuklu ilçesinde görünen Çelikkayalar mağazasından 2 adet ...800 ml boyutunda, toplam 668 TL tutarında Pantene şampuan siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumu iptal edildi olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 668 TL tahsilat yapıldı...

18.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Döşemealtı Pasaport Pizza şubesinden toplam 1040... TL tutarında pizza siparişi verdik. Ancak pizzanın içindeki yeşil biberler o kadar aşırı acıydı ki, pizzayı yiyemedik ve ürün bizim için tamamen kullanılamaz hale geldi. Pasaport...

18 Nisan saat 19.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan burger köftesi, ilikli kemik suyu ve acı ezme sos ...siparişi verdim. Sipariş süreci boyunca kuponum uygulandı olarak görünüyordu ve ödeyeceğim tutar yaklaşık 305 TL olarak gösteriliyordu. Ancak kartımı seçip ödemeye geçtiğim anda s...

18.04.2026 tarihinde Ankara’daki Kemun Falafel restoranından Yemeksepeti üzerinden falafel ve kabak tatlısı siparişi ver...dim. Sipariş numaram #to6q-2616-pvey. Siparişten sonra yaklaşık 1 saat kadar hiçbir sorun görünmezken, saat 17:43’te aç karnına beklerken siparişim “kurye bana ulaşamadığı için” ge...

18.04.2026 tarihinde saat 16.23’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den yaklaşık 330 TL tutarında sipariş v...erdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyordu ve herhangi bir teslimat ilerlemesi olmadı. Restoranla iletişim kurmam için bırak...

18 Nisan 2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde, yaklaşık 14:30–15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene çiğköfte si...parişi verdim. Siparişi İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki adresime, online ödeme ile yaklaşık 230–240 TL tutarında olacak şekilde oluşturdum. Sipariş numaram #wda4a-2616-y40...