to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Geçiyor Ve Destek Bulamıyorum
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş için 23’ünde iade işlemi başlatıldı ve uygulamada iadenin 1-3 iş günü içerisinde kartıma yansıyacağı yazıyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Bunun üzerine bankamı aradığımda, Yemeksepeti tarafından yapılmış herhangi bir iade hareketi görünmediği söylendi. Uygulamada bu iadeye dair ayrıca bir işlem ya da sipariş numarası da göremiyorum. Yemeksepeti tarafında canlı destek ya da ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bulamadığım için de süreci takip edemiyorum.
Yaklaşık 280 TL’lik bu iadenin neden bankaya iletilmediğinin kontrol edilmesini ve iade tutarının en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
