to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramla Yanlış E-posta Eşleşmesi Ve Hesap Açamama Sorunu
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında kendi telefon numaramla yeni bir hesap açmaya çalışıyorum. Telefon numaramı girip SMS ile gelen doğrulama kodunu yazdığımda kod başarılı şekilde onaylanıyor, fakat hemen ardından bana ait olmayan, saçma bir e-posta adresine tekrar doğrulama kodu gönderildiğini görüyorum. E-posta adresinin sadece ilk ve son harfi görünüyor, bu yüzden hem kime ait olduğunu bilemiyorum hem de kendi adıma bir hesap oluşturamıyorum.
Bu durum güvenlik açısından da endişe verici, çünkü kendi telefon numaramla başka birinin e-posta adresi eşleşmiş gibi görünüyor ve ben uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bu konuda bir muhatap bulamadım, telefonla da bağlanamıyorum.
Telefon numaramla ilişkilendirilmiş bu yanlış e-posta adresinin tespit edilip kaldırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak numaramın tarafıma ait yeni bir hesapla eşleştirilmesini ve artık sorunsuz şekilde Yemeksepeti kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
