Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

Yaklaşık 10 gün içinde Yemeksepeti üzerinden farklı firmalardan birkaç kez sipariş verdim ve neredeyse hiçbir siparişim zamanında teslim edilmedi. Son yaşadığım örneği özellikle belirtmek istiyorum. 21.01.2026 tarihinde saat 17.50’de Sivas Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 2 ade...

1 Ocak tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gaziantepli Ali Haydar Usta adlı restorandan yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime hiçbir şekilde kurye atanmadı, bu nedenle yemeğim elime ulaşmadı. Restoran sahibi ise ürünümü hazırlamasına rağmen kurye gelip almadığı için uzun sü...

21.01.2026 tarihinde saat 19.34’te Yemeksepeti üzerinden #s29h-2604-w90k numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 619 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş iptal edildikten sonra ücret iadesinin Yemeksepeti cüzdan hesabıma anında aktarıldığı yazması...

20:56’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Daha önce de aynı adrese defalarca sipariş verdim, iletişim numaram ve tüm bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen kurye sadece kapıda bekleyip uygulamadan “daire kaç numara” gibi notlar yazarak oyalandı, hiçbir şekilde beni aramadı...

Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim #m***3X numaralı, gözleme ve poğaça içeren siparişimi iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de çağrı merkezinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Uygulamada net ve erişilebilir bir müşteri temsilcisi bu...

21.01.2026 tarihinde saat 06.50’de Yemeksepeti üzerinden İzmit Özen Börek’ten yaklaşık 380 TL tutarında, tezgahta hazır olan börek siparişi verdim. Amacım hızlıca karnımı doyurmak iken, siparişim 08.35 itibarıyla hâlâ “yolda” görünmesine rağmen elime ulaşmadı ve yaklaşık 2 saat boyunca iki porsiyon ...

17.01.2026 tarihinde Sakarya Erenler’de bulunan Domino’s Pizza şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında pizza siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan yapılırken aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 400 TL yerine 800 TL ödeme çıkmış oldu. Durumu fark edince hemen bank...

17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve 513 TL tutarındaki ücret, iradem dışında kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdana aktarıldı. Bu durumu çok sorgulamadım ve sonrasında yaklaşık 400 TL’lik başka bir sipariş verdim. Ancak bu i...

18.01.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 295 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hiçbir uyarı yapılmadan, restoranla iletişime dahi geçilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Buna rağmen ücret hesabımdan çekildi. Sipariş numarası uygul...

19 Ocak saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve ödediğim tutar Yemeksepeti Cüzdan bakiyeme aktarıldı. Daha sonra tekrar yemek söylemek istediğimde uygulamada cüzdan bölümü görünmedi, hem cüzdan bakiyemi kullanamadım hem de kart...

19 Ocak 2026 akşamı saat 19:37’de Yemeksepeti üzerinden Pilavzade restoranından vermiş olduğum siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistemde kurye tarafından sadece 1 kere arandığım ve zile basıldığı, ardından da siparişimin anında iptal edildiği bilgisi yer alıyor. Zilimizin arızalı olma ihtimal...

Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık iki aydır Öz Adana Kebap adıyla satış yapıyorum. Sisteme ilk kayıt olduğumda reklamın ilk ay ücretsiz olacağı, sonraki aylarda ise 3.000 TL olarak ücretlendirileceği söylendi ve ben de bu şartları kabul ettim. Ancak 7 Ocak’tan beri düzenli olarak fatura kesilme...

10.12.2025 tarihinde Yemeksepeti platformu üzerinden Maydonoz Döner Yalova şubesinden 355,99 TL tutarında, online ödeme ile bir yemek siparişi verdim. Siparişime ait faturada BM 22025000550235 numarası yer almaktadır. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Restoran ile yaptığım telefon ...

13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kahramanmaraş H***** Bey şubesi Domino’s’tan 320 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimiz çok geç kaldığı için restoranı arayarak siparişimizi iptal ettik. İptal işleminden sonra kurye yine de adrese geldi, siparişi iptal e...

16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:35 sularında Yemeksepeti üzerinden Sinan Usta Zurna ve Ciğer Dürüm Evi’nden 474,99 TL tutarında çevrim içi ödeme ile bir sipariş verdim. Ödemem çekilmesine rağmen siparişim daha sonra iptal edildi ve uygulamada “sorunlu sipariş” olarak görünmeye başladı. Sipari...

17.01.2026 tarihinde saat 16:44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor ve buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu sipariş için toplam 497 TL ödeme yaptım; 179,99 TL Yemeks...

17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında sistemde sürekli sorun yaşadım, birkaç kez siparişim iptal edildi. Bir süre uğraştıktan sonra ancak yeni bir sipariş oluşturabildim fakat iptal edilen siparişlerimden bir...

17.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti Çarşı üzerinden verdiğim siparişlerde sistem hatası yaşadım. Aynı sipariş 5 kez oluşturulup iptal edildi, hiçbir sipariş teslim edilmediği halde bankamdan 196 TL tutarında iki kez para çekildi. Ödemesi alınan bu siparişlerin hiçbiri teslim edilm...