to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve 497 TL İade Edilmedi
17.01.2026 tarihinde saat 16:44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor ve buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu sipariş için toplam 497 TL ödeme yaptım; 179,99 TL Yemeksepeti cüzdan hesabımdan, 317,01 TL ise kredi kartımdan çekildi. Sipariş numaram #b29o-qrbc’dir. Buna rağmen hem cüzdan bakiyeme hem de kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, yardım merkezi üzerinden talep oluşturdum fakat uzun süredir yanıt alamadım ve talep hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor. Siparişimin iptal edilmesine rağmen teslim edilmiş gibi görünmesi sorununun düzeltilmesini ve toplam 497 TL tutarındaki ödemenin hem cüzdan hem de kredi kartı kalemiyle birlikte eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
