Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

29.01.2026 tarihinde saat 17.27 civarında Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Körfez adresime Malatya Sofrası adlı restorandan 504,99 TL tutarında sipariş vermek istedim. Ödemenin 390 TL’si Yemeksepeti cüzdanımdan, 114 TL’si ise kartımdan çekildi, ancak sipariş sistem tarafından otomatik olarak iptal edil...

30 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için yaklaşık 45 dakika boyunca bekledim. Tüm bu bekleme süresinin sonunda siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Sipariş numaram sfti-2605-mh3o’dur. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bana ipt...

29 Ocak akşamı saat 21.15’te Yemeksepeti üzerinden Dürümle’den online ödeme ile bir sipariş verdim ve sistemde teslimat saati 22.15 olarak görünüyordu. Belirtilen saatte siparişim gelmeyince 22.30’da Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek istedim. Ancak siparişin kuryede ol...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 28.01.2026 tarihinde saat 23:03’te Köfteci Yusuf’tan kuzu pirzola siparişi verdim. Sipariş numaram #xhkr-2605-sa2o’dur. Ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Ardından kurye bana mesaj göndererek ürünlerin iptal...

Bugün saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan online kartla bir restoran siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne sipariş teslim edildi ne de iptal edebiliyorum. Uygulama üzerinden tüm adımları izleyerek canlı d...

19 Ocak sabahı saat 10.46’da Yemeksepeti üzerinden Saka Su firmasından sipariş verdim. Saka Su benden ekstra damacana ücreti talep edince siparişi iptal etmek istediğimi söyledim, karşı taraftaki kişi de iptali kendisinin gerçekleştireceğini belirtti ve sipariş bu şekilde iptal edildi. Aradan 11 gü...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan şu anda verdiğim bir siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da hatta bağlanamıyor, destek alamıyorum. Ödeme kartımdan çekildiği için, hem siparişimin derhal iptal e...

28 Ocak tarihinde saat 16.00 sıralarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Samsun İlçesi İlkadım Zafer Mahallesi Letafet Caddesi No:51 adresinde bulunan İzmirli isimli restorandan kupon kullanarak 2 adet İzmir kumru siparişi verdim. Kupon sonrası ödemem gereken tutar yaklaşık 200 TL idi. Restoran, b...

28 Ocak 2026 günü saat 21.18’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’un İstanbul Fatih Hocapaşa şubesinden verdiğim siparişim, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik siparişim çiğ ve hazırlanması oldukça kolay bir ürün olmasına rağmen bu kadar bekletildim ve sonunda ü...

28.01.2026 akşamı Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim, sipariş hemen ardından iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, para iademin 5 gün içinde yapılacağı söylendi. Benim için bu tutar önemli olduğu için tekrar sipariş vermek istiyorum ancak para iadesi henüz hesabıma geç...

28.01.2026 tarihinde saat 17.20 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Askoroz Burger restoranından sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak hem cüzdanımdan 219 TL hem de kartımdan 15,99 TL olmak üzere toplamda tahsilat yapıldı. Şu anda ortada ne teslim edilmiş bir yemek var ne de tarafıma...

28.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan Maoydonez Döner’den yemek siparişi verdim. Ürün, uzun süre boyunca “onay bekliyor” durumda kaldı ve bu süreçte yemek molam bitti, siparişi ne takip edebildim ne de kullanabildim. Siparişi iptal ettirmek için muhatap bulamadım. ...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 21:20 sularında Yemeksepeti üzerinden Amasya ili Merzifon ilçesindeki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim ve Köfteci Yusuf tarafında siparişin iptal olarak göründüğü bilgisine sahibim. Ancak Yemeksepeti uygulamasında sipariş h...

28.01.2026 tarihinde saat 12:18’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’de “Örnek” isimli marketten sipariş verdim. Hava gayet açıktı, ne yağmur ne de yolu etkileyecek bir durum vardı, ayrıca trafiğin de yoğun olmadığı bir saat dilimiydi. Buna rağmen uygulamada teslimat saati tam beş k...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan bir sipariş verdim, ancak siparişi verdiğim anda iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda kullanım dışı uyarısı aldım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sistemlerinin sadece restoranlara hizm...

13 Ocak günü saat 14.16 civarında Yemeksepeti üzerinden Şaka Su isimli bayiden sipariş verdim. Siparişim daha sonra bayi tarafından iptal edildi, ürün hiç teslim edilmedi ancak buna rağmen banka kartımdan çekilen 374,99 TL tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hi...

Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresime verdiğim siparişler, son birkaç haftadır defalarca “sizi adresinizde bulamadık” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle iptal ediliyor. Yaklaşık 15–20 siparişim aynı sebeple reddedildi. Sipariş verirken özellikle b...

27.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında restoranlar bölümünden Maydonoz Döner’den birkaç kez sipariş oluşturdum. Ancak sistem siparişlerimi art arda 3 kez kendi kendine iptal etti. Bu iptal edilen siparişlerin ücretleri banka hesabıma iade edilmesi gerekirken Yemeksepeti’nin kendi uygulama iç...

Yemeksepeti üzerinden saat 19.20 civarında sepet oluşturmaya çalışırken yanlışlıkla onayla butonuna bastım ve sipariş vermiş oldum. Hemen ardından, hiçbir zaman kaybetmeden canlı yardıma bağlanarak siparişi iptal etmeye çalıştım; ancak sistemde sipariş iptali ile ilgili herhangi bir alan veya net bi...