Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

06.11.2025 tarihinde saat 20:30’da İzmir’den Yemeksepeti üzerinden Tiftik Tavuk adlı restorandan #o9se-m4g5 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 234 TL tutarındaydı. Ancak siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma her...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 18:33’te İstanbul Şişli ’de bulunan Çıtır Antep Pide Lahmacun’dan Yemeksepeti uygulaması üzerinden lahmacun siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 335,99 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak saat 19:40 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada siparişin yakla...

Yemeksepeti’nde 250 TL’lik kuponum ile sipariş verdim. Bir süre sonra kontrol etmek için tekrar uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Tekrar sipariş vermek istediğimde ise kuponumun kullanılmış göründüğünü fark ettim. Kendi iptal ettikleri siparişte kuponumun nasıl kullanılmış s...

Cugi-*** numaralı siparişimden 1 saat sonra iptal mesajı geldi. Neden iptal edildiği bile belirtilmedi. Yemeksepeti'ne artık ulaşamıyorsunuz. Ayrıca bir de hizmet ücreti alıyorlar. Hizmet kalitesi sıfır. 1 saat boyunca siparişimi bekledim ve mağdur oldum. Ne bir özür ne de bir açıklama yapıldı, hiçb...

Yaklaşık 3 ay önce İzmir’deki Özhacıoğlu Pide işletmem olarak Yemek Sepeti Vale hizmetiyle çalışmaya başladık. Ancak bu süreçte vale hizmetinden memnun kalmadık; siparişlerin neredeyse her seferinde geç teslim edilmesi nedeniyle işletmemiz olumsuz yorumlar aldı ve müşteri kaybı yaşadık. 15.09.2025 ...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30’da Yemeksepeti üzerinden Hommade Burger’den iki adet hamburger siparişi verdim **** Siparişim bir saati aşkın süre boyunca hazırlanmadı ve sistemde hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyordu. Restoranın kapasitesinin üzerinde sipariş almasına rağmen, ne restoran ne de Yem...

01 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden bana ait olmayan 550 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcama, kendi Yemeksepeti hesabım üzerinden gerçekleşmemiştir ve hesabımda herhangi bir sipariş gözükmemektedir. Kart ekstremin açıklamasında da “Yemeksepeti” ifadesi yer alma...

10-15 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Hatay Kıtır Döner'den sipariş verdim (#l**-**v). Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim fakat sistem, "Sipariş restorana ulaştı" diyerek iptal etmeme izin vermedi. İptal seçeneği kapandı ve hiçbir şekilde müdahale edemedim. Siparişi verirken 300 T...

03.11.2025 tarihinde saat 00:15’te Yemeksepeti üzerinden Manisa Donas şubesinden sipariş verdim. Siparişim gelmesini beklerken, herhangi bir arama yapılmadan ve bana ulaşılmadan siparişim kendi kendilerine iptal edildi. Sadece kurye tarafından adreste bulunamadığım gerekçesiyle iptal edildiğine dair...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Yozgat Merkez şubesinden 700 gr tavuk pilav siparişi verdim (Sipariş No: #y|f4-bee6). Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra Komagene tarafından arandım ve istediğim ürünün ellerinde olmadığını, bunun yerine 250 gr’lik üründen 2...

02.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti mobil uygulamasından Nur Pastanesi’nden doğum günü pastası siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturma aşamasında, doğum günü notu eklemek ve ödemeyi online yapmak istiyordum. Ancak sistem, hiçbir seçenek sunmadan siparişi otomatik olarak onayladı...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’te Yemeksepeti üzerinden As lahmacun Pide ve Pizza adlı restorandan kredi kartı ile 395 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: ***). Ancak siparişim üzerinden 1 saat 36 dakika geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Restoranı aradı...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 15.52’de Yemeksepeti üzerinden Balkaya Pastanesi’nden sipariş vermek istedim. Ödeme tutarı olan 855,99 TL banka kartımdan çekildi ancak sipariş anında iptal edildi ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Buna rağmen para hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu durumun ar...

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim her siparişte, siparişi oluşturduktan hemen sonra (henüz 1 dakika bile geçmeden) uygulamada “iptal kullanım dışı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Siparişimi iptal edemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durum sadece bir kez d...

01 şırdancı sedat, İzmir olarak yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti restoran paneli üzerinden hizmet veriyoruz. Bu süre içinde 3 kez siparişlerimiz, müşteri bulunamaması, nakit ödeme yapılmaması veya müşterinin ürünü istememesi gerekçesiyle iptal edildi. Son olarak, 31 Ekim 2025 tarihinde *** -eixa numaral...

31 Ekim tarihinde Burger King’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden 'Kral İkili' menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca 'yolda' göründü. Dört farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen siparişin teslim edildiği söylendi fakat tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Güvenlik ...

02.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Mc Donald’s’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim 444000000010768 numaralı siparişim uygulama bildirimiyle iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişin iptal edilmesinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde...

Yemeksepeti üzerinden Ahus Çiğköfte Gökalp adlı restoranımda, 23 Eylül 2025 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir ödeme yapılmamaktadır. Son olarak 26.10.2025 tarihinde saat 22:32’de teslim ettiğim, sipariş numarası e*** olan 1.155 TL tutarındaki ürünüm de iptal edildi ve ürünüm geri gelmedi, üstelik b...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmek için canlı destekten yardım almak istedim, ancak bugün canlı destekten hiçbir şekilde yanıt alamadım. Benzer sorunları daha önce de sıkça yaşadım. Canlı destek dışında müşteri hizmetlerini aramayı da denedim fakat ya bağlanılamıyor y...

30 Ekim tarihinde saat 12:00’de Ankara Çankaya Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: #b72y-17EU). Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından kurye tarafından herhangi bir teslimat yapılmadan “yemek çalındı” gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte hem ...

Yemeksepeti uygulaması ile Öncü Döner Tarsus şubesinden sipariş verdim. Siparişi getiren kuryenin telefonda kaba sözlerine maruz kaldım. Getirmeyin o zaman sizin hakaretlerinizi duymak için sipariş vermedim siparişi iptal ediyorum ödememi iade edin dedim. Hem öncü döneri aradım hem yemek sepetine me...