Garanti Bankası’ndan Kampanya Eşitsizliği Şikayeti

Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır bankanın düzenlediği kampanyalardan yararlanamıyorum. Çevremdeki herkese farklı Bonus puan ve kampanyalar tanımlanırken, bana hiçbir kampanya tanımlanmıyor.

Müşteri numaram 5414**82’dir. Aynı bankanın müşterisi olan tanıdıklarım sık sık SMS veya uygulama üzerinden kampanya alırken, ben uzun süredir hiçbir kampanya bildirimi ya da tanımlaması görmüyorum. Aktif olarak Garanti Bankası’nı kullanan bir müşteri olduğum halde bu durum kendimi dışlanmış ve değersiz hissettiriyor.

Garanti Bankası’ndan, hesabımın ve müşteri profilimin kontrol edilmesini, diğer müşterilerle eşit şekilde kampanya ve Bonus fırsatlarından yararlanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.