Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

24 Ocak 2026 Cumartesi akşamı İstanbul Üsküdar’dan Yemeksepeti üzerinden bir restorandan kumpir siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve süresi normalin çok üzerine çıktı. Yolculuğa çıkacağım için siparişin zamanında gelmesi benim için önemliydi. Siparişi nakit ödeme seçeneğiyle ...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim ancak ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan siparişimle ilgili bilgi alabildim, aynı şekilde iptal de edemedim. So...

24.01.2026 tarihinde saat 17:54’te Yemeksepeti üzerinden Zonguldak Ereğli Köfteci Yusuf şubesinden toplam 233,99 TL tutarında, içinde köfte ve içli köfte de bulunan bir sipariş verdim. Siparişim, yalnızca indirimli olduğu için keyfi şekilde iptal edildi. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri...

5 Ocak saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kuşadası Aydın’daki Popeyes şubesinden yaklaşık 370 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin ula...

15.30 sularında Yemeksepeti üzerinden Sırma Altayçeşme’den 24’lü 500 ml su siparişi verdim ve bu siparişim için 100 TL değerinde kupon kullandım. Bir süre sonra siparişim, uygulamada “hava şartları ve yoğunluk” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen kullandı...

Bugün kampanyalı ve kuponlu bir şekilde sipariş oluşturdum. Fakat siparişim hiçbir sorun ortada yokken iptal edildi. Başka mağazadan denedim yine iptal edildi madem kampanya yapıyorsunuz neden alışveriş yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Sorunun düzeltilmesini talep ediyo...

09.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den 500 gram Joker menü siparişi verdim. Kurye beni aradı sipariş konumu ile teslimat konumu arasında uzak mesafe olmasından ötürü siparişi teslim edemeyeceğini siparişi iptal etmem gerektiği söylendi ancak iptal seçen...

20.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den hesap numaralı siparişi verdim. Siparişim yanlış geldiği için uygulama üzerinden siparişi iptal ettim ve 3 iş günü içinde 1.030 TL ücret iadesinin bankama yapılacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre geçmesine rağmen bankamla görüştüğümde be...

24.01.2026 tarihinde saat 00.30’da Yemeksepeti üzerinden “Konya Gece Dönercisi” isimli restorandan yaklaşık 900 TL tutarında, online kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati başlangıçta 01.15 olarak görünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 02.45 teslimat saatine er...

20 Ocak tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Saat 18.10’da uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryeyle görüştüğümde yanlış adrese gittiğini, bu nedenle siparişin iptal edilece...

23 Ocak günü saat 14.10’da Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den 14.45’e ileri tarihli iki adet helva siparişi verdim. Sipariş numaram #o0c3-xivg. Toplam 443,99 TL ödemeyi cüzdan ve kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, hiçbir şek...

Bugün saat 13:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan online ödeme ile toplam 283 TL tutarında, sipariş numarası yuzc-2604-j4hu olan bir sipariş verdim. Sistem üzerinde teslimat süresi 25-30 dakika göründüğü için bu süreye güvenerek siparişi oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık 1 saat boyu...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Pidem’den bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca bekledim, yemek molamı da bu siparişe göre ayarlamıştım. Ancak 1 saatin sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve yemek m...

Yemeksepeti'nden ilk siparişimi verdim. Saat 23.32 de, saat 01.00 olmuş ne yemekten bir haber var ne de müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız milli saraylara daha kolay ulaşırsınız, zar zor bir şekilde ulaştım. Halen bekleyin gelir siparişiniz 40 TL hediye puan verelim diyorlar. Gece saat olmu...

22 Ocak gecesi Diyarbakır Yenişehir’den Yemeksepeti üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Sipariş durumu uygulamada gece 03.30’a kadar “hazırlanıyor” olarak göründü, ardından sipariş iptal edilmesine rağmen sistemde “teslim edildi” şeklinde gözükmeye başladı. Buna rağmen Yemeksepeti cüzdan bakiyeme öd...

18 Ocak saat 17:19’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Bereket Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Hava durumundan dolayı restorandan arayıp siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, benden sipariş numarasını istediler, numarayı verdim ...

22.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den kupon kullanarak sipariş verdim. Siparişi ödemeye geçtiğim anda sistem kuponu kendiliğinden sildi ve aynı saniyede iptal etmek istememe rağmen siparişi hiçbir şekilde iptal edemedim ve ödeme alındı. Kupon açıkça aktif v...

22 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim daha sonra iptal edildi ve ücret iadesinin yapıldığı söylendi. Ancak ücret, benim bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmış. Bu durumla ilgili olarak dün sistem üzerinden talep açtım; ancak sadece...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan dün akşam yaklaşık 246 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ücret iadesi cüzdana yapıldı. Ben de bu tutarı Yemeksepeti cüzdanımdan Garanti Bankası kartıma aktarmak için işlem yaptım fakat ne telefonuma herhangi bir bildirim ...