to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 474,99 TL İadesi İçin Yanıt Yok
16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:35 sularında Yemeksepeti üzerinden Sinan Usta Zurna ve Ciğer Dürüm Evi’nden 474,99 TL tutarında çevrim içi ödeme ile bir sipariş verdim. Ödemem çekilmesine rağmen siparişim daha sonra iptal edildi ve uygulamada “sorunlu sipariş” olarak görünmeye başladı.
Sipariş Numarası = hvts-3o1j
Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı. Konuyla ilgili Yemeksepeti tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerinden de hiçbir geri dönüş almadım.
Ödemesini yaptığım ve daha sonra iptal edilen bu siparişe ait 474,99 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ve Ayrıca Müşteri desteği şikayet talebime 3 gündür dönmedi...
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
