to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Tek Aramayla İptal Edildi, Çözüm Yok Ve Aç Kaldık
19 Ocak 2026 akşamı saat 19:37’de Yemeksepeti üzerinden Pilavzade restoranından vermiş olduğum siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistemde kurye tarafından sadece 1 kere arandığım ve zile basıldığı, ardından da siparişimin anında iptal edildiği bilgisi yer alıyor. Zilimizin arızalı olma ihtimali var, ancak böyle bir durumda müşteriye ulaşmak için yalnızca tek aramayla yetinilip hemen iptal edilmesi kabul edilebilir değil.
Sipariş iptal edildiği bilgisi gelince hemen arka arkaya 3 kere aramama rağmen herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi ve sonuç olarak akşam yemeğinde resmen aç kaldık. Üstelik Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla yaşadığım sorun için kimseye derdimi anlatamadım.
Bu nedenle hem Pilavzade restoranının bu özensiz davranışı konusunda uyarılmasını hem de Yemeksepeti’nin bu mağduriyeti telafi etmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram #z63y-oakx’tir.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
