to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Sakarya Erenler’de bulunan Domino’s Pizza şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında pizza siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan yapılırken aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 400 TL yerine 800 TL ödeme çıkmış oldu.
Durumu fark edince hemen bankamı aradım ve bankam iki kez çekim yapıldığını teyit etti. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkiliyle düzgün bir şekilde konuşmak isterken telefonu yüzüme kapattılar. Domino’s’u aramadım ancak kuryeyi aradığımızda siparişi iptal ettiğini söyledi. Buna rağmen fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi ve üç gündür ortada muhatap bulamıyorum.
Fazla çekilen 400 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sakarya/Adapazarı Domino’s Pizza şubesinden, G***** K***** Ç******** adına toplam 400 TL tutarında pizza siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım; ancak kredi kartı ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm, yani 400 TL + 400 TL olarak toplam 800 TL çekim yapılmış.
Durumu fark eder etmez hem Yemeksepeti üzerinden ilettim hem de Domino’s Pizza şubesine bizzat giderek bildirdim. Domino’s Pizza şubesindeki yetkililer, kendi sistemlerinde sadece 400 TL çekim göründüğünü, diğer tutar için bankamla görüşmem gerektiğini söyleyerek konuyla ilgilenmediler. Şu anda kart hareketlerimde açıkça iki ayrı 400 TL’lik çekim görünmesine rağmen mağduriyetim giderilmemiştir.
Fazladan çekilen 400 TL’nin en kısa zamanda kredi kartıma iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sakarya Serdivan Domino’s şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra ve tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Hemen Domino’s’u arayarak ürünü geri almalarını ve siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Telefona çıkan yetkili, ...
06 Ocak gecesi saat 00.00 suları civarında Sakarya Adapazarı’nda Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 300 TL tutarında pizza siparişi vermeye çalıştık. Uygulama en az 10 kez hata verdi; ancak buna rağmen hesabımızdan 300 TL çekildi, buna karşın sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Da...
17.01.2026 tarihinde saat 18.47’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan #r**S-2**3-2**0 kodlu bir sipariş verdim. 1000 TL tutarındaki bu sipariş için Garanti banka kartımla ödeme yaptığım halde, kartımdan 1000 TL yerine iki kez çekim yapılarak toplam 2000 TL tahsis edildi. Fazladan çekilen tuta...
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan sipariş vermeye çalışırken sistem “ödeme alınmadı” uyarısı verdi; ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Ödeme alınmadı uyarısını görünce sipariş oluşmadığını düşünerek tekrar sipariş verdim ve bu sefer de yeniden ödeme alındı. Sonuç ol...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kahramanmaraş H***** Bey şubesi Domino’s’tan 320 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimiz çok geç kaldığı için restoranı arayarak siparişimizi iptal ettik. İptal işleminden sonra kurye yine de adrese geldi, siparişi iptal e...
Yorumlar