Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte kuryeler siparişimi bilerek getirmedi ve ben de mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi online olarak yapmıştım, buna rağmen siparişim teslim edilmeden süreç bu şekilde sonuçlandı. Olay Tekirdağ Çerkezköy’de saat 15:46 civarında yaşandı. Bu yaş...

27 Ocak 2026 günü saat 12.30–13.30 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 205 + 205 TL tutarında sipariş verdim. **-2605 -ekvi numaralı bu siparişim daha sonra uygulama tarafından iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücr...

26.01.2026 tarihinde saat 00.05 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Maydanoz Döner isimli restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada yer alan #dInw-2605-fie4 numaralı bu siparişim ne teslim edildi ne de iptal edilebildi. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne restoran...

Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşadım ve bu nedenle siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak Yemeksepeti ne sipariş iptalini gerçekleştirdi ne de restoranla etkili bir şekilde iletişime geçti. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defal...

25.01.2026 tarihinde saat 15.15–15.20 civarında Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Rudi’s Original Waffles adlı restorandan yaklaşık 392 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, Yemeksepeti kuryesi tarafından ezilmiş, dökülmüş ve yenilemeyecek hâlde teslim edildiği için hemen müşteri hizmetlerine ulaştım...

26.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan online kart ödemeli sipariş verdim. Siparişimi kontrol etmek için yaklaşık 16:00’da uygulamaya girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin keyfi şekilde iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne uygulama içi bildi...

26 Ocak günü saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, teslimat süresi 30 dakika olarak belirtilen bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve en sonunda sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal edildi. Süre bu kadar uzayın...

Yemeksepeti üzerinden 17 Ocak günü saat 17.56 civarında McDonald's'tan yaklaşık 285 TL tutarında, kartla ödediğim siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan sistem üzerinden iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesiyle ilgili bir dönüş sa...

25.01.2025 tarihinde saat 23:50 civarında Yemeksepeti platformu üzerinden Domino’s Pizza’dan sipariş verdim. Siparişimin tarafıma teslim edilmemesi üzerine restoran ile iletişime geçtiğimde, yetkili kişi kuryenin adresime geldiğini, kapıyı çaldığını ve bana ulaşamadığını, hatta bunu video kaydıyla b...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan son birkaç gündür üç kez üst üste köfte siparişi verdim, ancak her seferinde siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Cuma gününden bu yana aynı restorandan sipariş vermeye çalışıyorum ve her denememde siparişlerim sistem tarafından sebepsiz yere i...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün saat 17.07’de ve 17.55’te olmak üzere art arda iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de “teknik sebepler” gerekçesiyle iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle uzun süre aç kaldım ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım. Siparişlerimin iptal edilmesine rağm...

Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Popeyes’ten bugün saat 18.20 civarında çocuklarıma yemek söylemek için sipariş verdim. Hesabımda kalan son param olan 600 TL ile ödemeyi gerçekleştirdim, uygulamada sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu. Yaklaşık 15 dakika sonra sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden...

16.01.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. İlk verdiğim sipariş sistem tarafından iptal edildi, ben de aynı siparişi tekrar oluşturdum. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde hem iptal edilen ilk sipariş için hem de ikinc...

11.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza Mesken şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Kurye beni arayıp motorunun arızalandığını söyledi. Üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince ben...

25 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf İstanbul Ataşehir Mevlana şubesinden kampanyalı olarak iki kez sipariş verdim. Her iki siparişte de uzun süre bekletildim ve ardından siparişlerim iptal edildi. Sipariş numaralarım sırasıyla **** ve ****’dir. Teknik bir aksaklık olsa siparişleri...

Mardin Artuklu’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca “teslim ediliyor” konumunda kaldı ve bu süreçte ne siparişim geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. 23:25 ile 01:00 saatleri arasında siparişin gelmesini bekledim. Sip...

24.01.2026 tarihinde saat 21.43’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Gamer Menü siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazmasına rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ula...

Bugün saat 19.54’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan Meşhur Adıyaman Çiğ Köftecisi Bayram Usta’dan 350 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş için tam 2 saat 10 dakika beklendikten sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan sipariş kendi kendine ip...

24.01.2026 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden Doyuyo isimli fast food zincirinden 774,99 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. Yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca siparişimizin hazırlanmasını ve gelmesini bekledik, uygulamada sipariş “yolda” olarak görünürken an...

24 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ayabakan Balık ve Pişirme Vi adlı restorandan sipariş verdim ve ileri tarihli olarak 19.15–19.30 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim. Ancak belirttiğim saate rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ “Siparişiniz hazır...