Yemeksepeti İade 513 TL Cüzdana Aktarıldı, 103 TL Kullanılamaz; Kredi Kartına Geri Ödeme Talebi!

17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve 513 TL tutarındaki ücret, iradem dışında kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdana aktarıldı. Bu durumu çok sorgulamadım ve sonrasında yaklaşık 400 TL’lik başka bir sipariş verdim. Ancak bu işlemden sonra Yemeksepeti cüzdanda kalan 103 TL bakiyeyi ne kullanabiliyorum ne üzerine para ekleyebiliyorum ne de kalan tutarı kartla tamamlayarak ödeme yapabiliyorum.

Bu uygulamayı son derece haksız buluyorum, kullanıcıların iradesi dışında parayı cüzdana yönlendirip sonra da bu bakiyeyi fiilen kullanılamaz hale getirmek, müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, yaşadığım mağduriyeti kimseye anlatamıyorum. Şikayetvar üzerinde aynı konuda pek çok benzer mağduriyet gördüm ve bu sebeple bu duruma artık bir müdahale edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
DT**-**03-**bs numaralı bu işlemimle ilgili olarak, cüzdanda bekleyen 103 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Parama bu şekilde bloke konulmasını ve kullanıma kapatılmasını kabul etmiyorum, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.