to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ypro üyeliği almaya çalışıyorum ancak sistem üyeliği bir türlü başl...atmıyor. Ödeme için Ziraat Mastercard banka kartımı kullanıyorum. Kart bilgilerini eksiksiz girdikten sonra ekranda “altyapıda sakla” seçeneği çıkıyor ve bu kutucuğu işaretlemek zo
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Yemeksepeti üzerinden bir menü siparişi verdim. Kısa bir süre sonra eşim de aynı menüden yan...lışlıkla sipariş oluşturdu. Biz de ikinci menüyü iptal edip yerine farklı bir menü almak istedik ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edebileceğimiz bir yer bulamadık ve e
Yemeksepeti uygulamasında kartımı kaydetmeye çalışırken Masterpass ile ilgili sürekli hata alıyorum. Ekranda “Yemeksepet...i hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işl
Yemeksepeti uygulaması üzerinden vermiş olduğum son siparişlerimle ilgili i...ki önemli fatura sorunu yaşamaktayım. Uygulama üzerinden siparişlerime ait
Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan Ticket yemek kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak gün içinde mevcut Tick...et kartımı sildikten sonra yeni kart numarasını ekleyebileceğim herhangi bir alan veya buton uygulamada görünmüyor. Bu sebeple Ticket kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyor ve şu
Yemeksepeti uygulamasını telefonuma birkaç ay önce yükledim; ancak bugün ilk kez kendi telefon numaramla üye olup sipari...ş vermek istediğimde “Bu telefon numarası kullanılıyor” şeklinde bir hata aldım ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanamadım. Numaramın, iznim ve bilgim dışında farklı bir hesapta t
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1 yıldan uzun süredir yaşadığım bir hesap sorunu nedeniyle hiçbir şekilde sipariş ver...emiyorum. Telefon numaramın kayıtlı olduğu hesabımda yer alan e‑posta adresi bana ait olmadığı için bu hesaba giriş yapamıyorum. Kendi e‑posta adresimin kayıtlı olduğu başka bir he
23 Nisan saat 16:34’te Ziraat Bankası kartımdan Yemeksepeti üzerinden 250 TL tutarında bir çekim yapıldığını hesap harek...etlerimi kontrol ederken fark ettim. Oysa ben o saatte ve o gün Yemeksepeti üzerinden hiçbir sipariş vermedim, üstelik kart bilgilerim uygulamada kayıtlı bile değilken böyle bir iş
Telefon numaramı birkaç ay önce değiştirdim, Yemeksepeti hesabımdaki numarayı da güncelledim. Bu değişiklikten sonra Mas...terpass’te kayıtlı olan tüm kartlarım silindi ve o günden beri yaklaşık 2–2,5 aydır hesabıma yeni kart ekleyemiyorum. Numaramı tekrar güncellememe ve Masterpass hesabımı silip yen
1 Mayıs günü saat yaklaşık 19.15’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verirken, işlemlere devam ederken yanlışlı...kla onay verdim. Onay verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden iptal butonuna bastım ancak sipariş iptal edilmedi. Ardından restoranın uygulamada görünen telefon numaras
01.05.2026 tarihinde saat 17.07’de Sakarya Serdivan’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den 2 adet Saloon ...Gamer Kutu siparişi verdim. Kurye adrese geldiğinde telefonumu aramadığını, aradığında da farklı birisinin çıktığını söyledi ancak sisteme kayıtlı olan numaram tamamen doğruydu. B
"Teşekkürler"
Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım üzerinden, benim haberim ve onayım olmadan çok sayıda yetkisiz işlem yapılmıştı...r. Adana’da kayıtlı hesabım üzerinden verilen bu siparişlerin toplam tutarı 3 bine yakın olup, hiçbiri tarafımdan oluşturulmamıştır. Bu işlemler sırasında kart bilgilerimin ele ge
Yemeksepeti hesabım 30.04.2026 tarihinde saat 23.25 civarında izinsiz olarak ele geçirildi ve hesabıma kayıtlı banka kar...tlarım üzerinden bilgim ve onayım dışında alışveriş yapıldı. Toplamda 4 farklı işlem gerçekleştirildi ve yaklaşık 2000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Durumu fark ede
Yemeksepeti hesabımda kayıtlı telefon numaramı 30.04.2026 tarihinde güncelledikten sonra Masterpass ile ilgili ciddi bir... sorun yaşamaya başladım. Numaramı güncelledikten sonra Yemeksepeti uygulamasında Masterpass’e kayıtlı kredi kartlarım görünmemeye başladı ve yeni kart eklemek istediğimde “Yemekse
30.04.2026 tarihinde saat 21:08’de Yemeksepeti üzerinden Quad Pizza’dan 289,11 TL tutarında, online ödeme ile bir pizza ...siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında pizzanın tamamen dağılmış olduğunu, ürünün tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Yaşadığım bu sorun sonrasında uzun süre destek alm
Yemeksepeti uygulamasında yeni başlattıkları Yupo sistemine bugün katıldım ve hemen ardından 200 TL’lik Joker kupon tanı...mlandı. Kuponu kullanmak için sepete ürünlerimi ekledim, indirim uygulandı, ödemeye geçerken ise daha birkaç dakika bile geçmeden kuponun süresi dolmuştur uyarısıyla kupon iptal ed
30 Nisan 2026 saat 17.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Pilav Ye restoranından sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerind...en kayıtlı kredi kartımı seçerek online şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen kurye adrese geldiğinde, siparişin ödenmemiş gibi göründüğünü söyleyerek benden kapıda tekrar ödeme yap
30.04.2026 tarihinde saat 15:24’te Yemeksepeti üzerinden Antalya Tavuk restoranından yaklaşık 300 TL tutarında, sipariş ...numarası s80i-2618- olan bir sipariş verdim. Hesabımda hem ev hem iş adresim kayıtlı ve siparişi oluşturduktan sonra yanlışlıkla ev adresini seçtiğimi fark ettim. Sipariş hazırlan
Yemeksepeti mobil uygulamasında hesabıma Masterpass hesabımı ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden Masterpass ekleme adımına... geldiğimde, “Yemeksepeti hesabındaki numarayla Masterpass numarası uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak her iki hesapta da kayıtlı olan telefon numarası aynıdır. Sorunu
"Yaşamış olduğumuz problem için ilk ulaştığımız B*** Hanım'ın cevabını ekleyerek başlıyorum. ... Abonelik ücreti kapsamında yapılan ödemeler için iade desteği sağlanamamaktadır. Aboneliğiniz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir... Bu mesaj ile çözüm odaklı değil de, tamamen çözüm talebini geçiştirmenin amaçlandığını gördük. Ardından, her ne olduysa. Ö*** Bey tarafıma e-posta yolu ile ulaşmış ve ''mevcut dönem ücretine ilişkin iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. Ancak ilginiz ve memnuniyetiniz adına, bir sonraki aylık ödemenizi 1 TL olarak gerçekleştirebileceğiniz bir kupon kodu tanımlıyoruz.'' Bir müşteriyi memnun etmek bu kadar kolayken, onu markaya küstürmeye çalışmak hiç gerekli değildi. Bu deneyim ile beraber Yemeksepeti kullanmaya devam edecek ve 150 TL ücreti her ay ödeyeceğiz. Her türlü zaten avantajlarından yararlanıyoruz. En başında belirttiğimiz gibi, biz bize teklif edilen ücretsiz deneme hakkını kullandırtmadığınız için tepki gösterdik. Kimse haksızlığa uğratılmamalı. Sonuç olarak, Ö*** Bey'e teşekkür ederim. Sağlıcakla."
Yemeksepeti’nde Ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz olduğu yönündeki reklamı gö...rerek Ypro üyesi olmak istedim. Ancak üyelik işlemi sonrası hesabımdan kont
29.04.2026 tarihinde Sinop’ta Yemeksepeti üzerinden toplam 119 TL tutarında Saka Su siparişi verdim. Saat 17.00 civarınd...a oluşturduğum sipariş, saat 20.00 olmasına rağmen sistemde hâlâ “onaylandı, hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ancak ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sip
Yemeksepeti uygulamasında kendi telefon numaramla başka birisi adına hesap açılması nedeniyle yaklaşık iki yıldır kendi ...numaramı hesabımda kullanamıyorum. 29.04.2026 tarihinde Bursa’da, uzun zamandır kullanmadığım Yemeksepeti hesabıma e-posta adresimle giriş yaptığımda ve sipariş onaylarken telefon
Yemeksepeti üzerinden 16:56’da Sr Döner’den sipariş verdim. Uygulamada 17:53’ten beri siparişin “yolda” görünüyor olması...na rağmen aradan yaklaşık 2 saat geçmesine karşın ne siparişim teslim edildi ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim. Restoranla iletişime geçtiğimde, Yemeksepeti’nin beni araması g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98