to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Uygulamasında Faturayı İndir Butonunun Pasif Olması Ve Teslimatta Fiş Verilmemesi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden vermiş olduğum son siparişlerimle ilgili iki önemli fatura sorunu yaşamaktayım. Uygulama üzerinden siparişlerime ait faturaları görüntülemek için yer alan “Faturayı İndir” butonu pasif durumdadır, tıklanamıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde e-faturama ulaşamıyorum.
Ayrıca Domino's Pizza’dan verdiğim bu siparişlerde özellikle belirtmeme rağmen, siparişler adresime teslim edilirken herhangi bir fiziksel fiş ya da fatura da bırakılmamıştır. Yani ne uygulama üzerinden ne de teslimat sırasında resmi bir belgeye ulaşamıyorum.
Bahsi geçen siparişlerin toplam bedeli yaklaşık 700 TL civarındadır. Uygulama içinden ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalışmama rağmen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için sorunum çözülememektedir.
29 Nisan tarihli #wi4n-2618-0uzn numaralı siparişime ve 30 Nisan tarihli #wi4n-2618-slu1 numaralı siparişime ait e-faturaların tarafıma ivedilikle düzenlenerek kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamadaki “Faturayı İndir” butonunun çalışmaması ve teslimatta fiş/fatura verilmemesi konusunun incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
