to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden 16:56’da Sr Döner’den sipariş verdim. Uygulamada 17:53’ten beri siparişin “yolda” görünüyor olmasına rağmen aradan yaklaşık 2 saat geçmesine karşın ne siparişim teslim edildi ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim.
Restoranla iletişime geçtiğimde, Yemeksepeti’nin beni araması gerektiği söylendi ancak Yemeksepeti tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurye tarafında da “sistem çalışmıyor, adresiniz gözükmüyor” gibi gerekçelerle siparişim getirilmedi, buna rağmen siparişim hâlâ yolda görünüyor. Bu süreçte işimi gücümü buna göre ayarladım ancak ortada ne yemek var ne de karşımda sorumluluk alan bir yetkili var.
Bu yaşanan gecikme ve muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İlgili siparişte kayıtlı numaram 5314****92’dir. Bu siparişin tarafıma ücretsiz olarak karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi şikayet ve başvuruları ilgili mercilere yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
20 Ocak tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Saat 18.10’da uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryeyle görüştüğümde yanlış adrese gittiğini, bu nedenle siparişin iptal edilece...
14 Aralık gecesi Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den 23.33’te verdiğim sipariş ancak saat 02.40 civarında elime ulaştı. Asıl problem ise Yemeksepeti’nin, sipariş henüz gelmemiş olmasına rağmen, otomatik olarak 00.38’de 'teslim edildi' şeklinde işlem yapmaya başlamasıydı. Siparişten yaklaşık 1,5 sa...
1 Nisan Çarşamba günü saat 15:28’de Yemeksepeti üzerinden Usta Döner’den yaklaşık 425 TL tutarında online ödeme ile döner siparişi verdim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım gecikme üzerine hem Yemeksepeti canlı deste...
2 Nisan’da saat 17.48’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #ir1s-2614-1nlnb. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sadece “gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha sonra kurye tarafından arandım ve siparişi iptal etmek istediğimi söyledi...
Yorumlar