Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

29.04.2026 tarihinde Sinop’ta Yemeksepeti üzerinden toplam 119 TL tutarında Saka Su siparişi verdim. Saat 17.00 civarında oluşturduğum sipariş, saat 20.00 olmasına rağmen sistemde hâlâ “onaylandı, hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ancak ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Sipariş numaram #cO0s-2618-rxv5. Uygulamada derdimizi anlatabileceğimiz, durumu sorabileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz. Satıcı numarasını aradığımızda da Vodafone “kayıtlı değil” diyor, yani satıcıya da ulaşamıyoruz ve ortada hiçbir yetkili yok.

Ya siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da ürün gelmeyecekse ödediğim 119 TL’nin gecikmeden iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterinin ulaşabileceği net bir yetkili ve iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.