to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Uygulamasında Masterpass Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Kart Eklenemiyor
Yemeksepeti uygulamasında kartımı kaydetmeye çalışırken Masterpass ile ilgili sürekli hata alıyorum. Ekranda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Yemeksepeti hesabımdaki telefon numaram güncel olmasına rağmen kartımı Masterpass’e kaydedemiyor ve ödeme adımını geçemiyorum. Sorunun, Yemeksepeti hesabımda kayıtlı telefon numarası ile Masterpass sisteminde kayıtlı telefon numarasının eşleşmemesinden kaynaklandığı açıkça görülüyor; ancak kullanıcı olarak bu eşleşmeyi nasıl düzelteceğim konusunda net bir yönlendirme yapılmıyor.
Masterpass/Mastercard tarafında hesabıma bağlı telefon numarasının detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa güncellenmesini veya mevcut eşleşmenin kaldırılarak yeniden doğru numara ile tanımlanmasını talep ediyorum. Yemeksepeti uygulamasında kart ekleme ve ödeme işlemlerini sorunsuz şekilde yapabilmem için konuyla ilgili gerekli teknik desteğin sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
