Hesap Çakışması Ve Sipariş Verememe Sorunu

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1 yıldan uzun süredir yaşadığım bir hesap sorunu nedeniyle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Telefon numaramın kayıtlı olduğu hesabımda yer alan e‑posta adresi bana ait olmadığı için bu hesaba giriş yapamıyorum. Kendi e‑posta adresimin kayıtlı olduğu başka bir hesabımda ise bu kez telefon numaram farklı olduğu için sipariş veremiyorum.

Böylece iki ayrı hesap arasında sıkışmış durumdayım ve ne kuponlarımı kullanabiliyor ne de en temel anlamda sipariş verebiliyorum. Uygulama içinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem izin vermiyor, internette bulduğum müşteri temsilcisi numarasını aradığımda ise telefon açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum.

İki hesabımın birleştirilmesini ya da her iki hesabımın da tamamen iptal edilerek telefon numaram ve kendi e‑posta adresimle yeni, sorunsuz bir hesap açabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu erişim sorununun çözülmesini rica ederim.