to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti’nde Ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz olduğu yönündeki reklamı görerek Ypro üyesi olmak istedim. Ancak üyelik işlemi sonrası hesabımdan kontrol sağladığımda, ilk ay ücretsiz olması gereken hizmet için 30.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 149,99 TL ücret kesildiğini fark ettim.
Bu süreçte ne uygulama içi canlı desteğe ne de başka herhangi bir müşteri hizmetleri kanalına ulaşamadım. Dolayısıyla yaşadığım bu sorunun neden kaynaklandığı ve ücretsiz deneme avantajından neden yararlandırılmadığım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliği Uşak ilinde, s***********@gmail.com adresine ve kayıtlı telefon numarama bağlı hesabım üzerinden kullanıyorum.
İlk ay ücretsiz olacağı vaadi ile üye olduğum Ypro hizmetinden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ypro üyeliğimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 149,99 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca reklamda belirtilen ücretsiz deneme hakkımdan yararlandırılmadığım için gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yemeksepeti y Pro hizmetine ilk ay ücretsiz kampanyasıyla üye olmak istedim. Ancak uygulamada “ilk ay ücretsiz” şeklinde reklam ve bilgilendirme yapılmasına rağmen, üyeliği başlatırken kartımdan 149 TL tutarında aylık üyelik ücreti çekilmeye çalışılıyor. Bugün iki kez deneme yaptım ve her seferinde ...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir restoran siparişinde kartımdan ödeme alınmasına rağmen siparişim oluşturulmadı. Sistem hatası nedeniyle sipariş düşmemiş olmasına rağmen 269,98 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi ve bu durum açıkça mağduriyet yarattı. Aynı siparişi verebilmek ...
12 Nisan 2026 tarihinde saat 20:42’de Yemeksepeti üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yaptığım sırada sipariş “iptal edildi” uyarısı verdi ancak buna rağmen 240 TL tutarındaki ücret banka hesabımdan çekildi. Sipariş iptal olmasına rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir geri ...
09.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve toplam 1.846,99 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve o günden bu yana kartıma ödeme iadesi yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefon destek hattını aradım; ancak sadece restoran hizmet hattı olduklarını, kullan...
Yorumlar