to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nde sipariş ekranında karşıma çıkan ypro teklifini boş bulunarak kabul ettim. Ödeme adımına geldiğimde ise s...istem “Bu kuponu kullanabilecek kitlede değilsiniz” şeklinde bir hata vererek siparişimi gerçekleştirmedi. Bu hatayı gördükten hemen sonra ypro üyeliğimi iptal ettim. Ancak hesabı
Yemeksepeti uygulamasındaki Pro üyeliğimi Ağustos ve Eylül aylarında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, üyeliğim Ek...im ayında yeniden otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan ücret çekilmiştir. Toplamda 2 kez, her seferinde 149 TL olmak üzere para kesintisi yapılmıştır. Üyeliği zamanında iptal
Yemeksepeti uygulaması tam bir rezalete dönmüş durumda. Yaklaşık 1 aydır cüzdan bakiyemi kullanamıyorum, her seferinde ö...deme ekranında “ödeme reddedildi” hatası alıyorum. Kendi sistemlerindeki sorun yüzünden cüzdandaki paramı resmen kilitlemiş durumdalar. Sorunu defalarca çözmeye çalıştım ancak uyg
"İadem gerçekleşti"
Yemeksepeti üzerinden sık sık yemek siparişi veriyorum ve özellikle son dönemde kullandığım indirim kuponları nedeniyle ...siparişlerim işletmeler tarafından iptal ediliyor. Kuponla sipariş verdiğimde, restoranlar çoğu zaman siparişi iptal ediyor ya da Yemeksepeti üzerinden bana ulaşılıp “o fiyata gönd
Yemeksepeti üzerinden Sushi-G restoranından sipariş verdim. Teslimat süresi 45–65 dakika olarak belirtilmesine rağmen si...parişimin üzerinden 1,5 saatten fazla geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim restoran tarafından onaylandı ancak hâlâ kuryeye verilmemiş görünüyor. Yemeksepeti’nden de
Yemeksepeti müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 2,5 ay önce işletmemiz aranarak tarafımıza 5.000 TL tutarında ücretsi...z reklam verileceği taahhüt edildi ve bu teklifin ücretsiz olduğu özellikle belirtilince tarafımızca kabul edildi. Ancak bu görüşmeden yalnızca 3 gün sonra, artık bu reklama ihtiya
Yemeksepeti’nden şikayetçiyim. Yemeksepeti üzerinden Tokat’taki Popeyes şubesinden dün (14.03 civarı) vermiş olduğum #In...xw-2643-wwsa numaralı siparişte gelen ürünler hem kalitesiz hem de sağlığı tehdit eder durumdaydı. Gelen tavukların bir kısmı tam olarak pişmemişti, patatesler bayat olduğu için çö
Ben Nasip D******* Denizli işletmesinin sahibi olarak yıllardır Yemeksepeti ile çalışan, genel sipariş tutarları 600–700... TL bandında olan bir iş ortağıyım. Ancak son dönemde yaşadıklarımız artık işin tahammül edilemez bir noktaya gelmesine neden oldu. Uzun süredir Yemeksepeti kaynaklı problemler yüz
Yemeksepeti üzerinden Denizli Kervansaray Mahallesi’indeki Donas Döner şubesinden 27 Ekim tarihinde, #k2m9-2644-zre6 num...aralı siparişim teslim edildi. Siparişimde gönderilen tavuk etinin çiğ olduğunu ve yemeğin aşırı yağlı olduğunu fark ettim. Ardından karın ağrısı yaşadım ve durumun ciddiyeti neden
24.10.2026 tarihinde saat 12:31’de Yemeksepeti üzerinden bir market siparişi verdim. Bu siparişte toplam 1.077,41 TL tut...arında ödeme yaptım. Sipariş bana ulaştığında birkaç ürün hariç neredeyse bütün ürünler yanlış teslim edilmişti. Durumu hemen kuryeye ilettim, hem kurye hem de telefonda görüştüğü
"Teşekkürler sorunu çözdüler"
Bugün saat 20.52’de Yemeksepeti üzerinden Makarnam Capacity şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca yemeğin g...elmesini bekledim. Süre uzayınca uygulamaya girdiğimde, siparişimin teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine uygulama
Yemeksepeti’nde benzer sorunları tekrar tekrar yaşıyorum. Sipariş geciktiğinde veya henüz yola çıkmadığında bile doğruda...n bir müşteri temsilcisine ya da restorana ulaşmak neredeyse imkansız. Uygulama çoğunlukla yalnızca adres veya sipariş değişikliği seçenekleri sunuyor, iptal talebime çözüm üretmek
Yemeksepeti hesabımda 45’ten fazla “doyasıya” kodlu kuponum vardı ve süreleri henüz dolmamıştı. İkisi bu ay sonunda, diğ...erleri ise gelecek senenin sonbahar aylarında bitecekken, yaklaşık bir haftadır hesabımda bu kuponlar görünmüyor ve silinmiş durumdalar. Herhangi bir kural ihlali bildirimi ya da
Yemeksepeti hesabımı bugün sildikten sonra aynı telefon numaramla yeni bir hesap açmak istediğimde “Bu telefon numarası ...onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Telefon numaram bana ait olmasına rağmen, yeni hesabımda SMS doğrulamasını bu numar
24.10.2026 tarihinde saat 02:19’da Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından yaklaşık 500 TL tutarında online ödeme... ile sipariş verdim. Sipariş “hazırlanıyor” olarak göründü, ben de beklemeye başladım ancak teslimat çok gecikince restoranı aradım, telefonlara cevap verilmedi ve o gece siparişim
"Ödeme cüzdanıma geldi teşekkür ederim."
23.10.2026 tarihinde saat 19.24’te Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den yaklaşık 310 TL tutarında tavuk döner dürüm men...ü siparişi verdim. Siparişim uygulamada “İptal Edildi” olarak görünüyor ancak ödemenin çekildiği Yemeksepeti cüzdanıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç
23 Ekim 2026 tarihinde saat 16.10’da Yemeksepeti üzerinden Kardelen pide lahmacun adlı restorandan 3 adet lahmacun sipar...işi verdim. Siparişim bir saati aşkın gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Restoranı üç kez aramama rağmen telefona yanıt verilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canl
23.10.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Balgat’taki Dönerci Bey şubesinden #xu36-2643-3b2...6 numaralı, 305 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünüyordu. Siparişten 40 dakika sonra durumu öğrenmek için restoranı aradığımda, tele
17.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim, ödemenin iadesi kartıma yapılmak yerine uygulama içi cüzdanım...a aktarıldı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen bu tutarın kartıma iadesi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum ve paramın
Yemeksepeti uygulamasında yeni bir hat ve yeni bir e‑posta adresiyle birkaç ay önce hesap açtım. Hesabı ilk açtığımda ye...ni kullanıcı kuponları profilimde görünüyordu ancak o dönem kullanma ihtiyacım olmadığı için beklettim. İki gün önce marketten alışveriş yapmak için sepete ürün ekleyip ödeme aşama
24.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten oğlum adına bir sipariş verilmiş, ödemesi de kredi kartı ile onli...ne olarak yapılmıştır. Banka işlemlerinde 464 TL tutarında “yemekpay / Yemeksepeti” şeklinde görünen ödeme başarılı şekilde çekilmiştir. Buna rağmen, üzerinden neredeyse üç saat ge
Yemeksepeti uygulamasını kullandığım her seferinde, siparişi daha tamamlamadan sistem otomatik olarak “siparişinizi aldı...k” şeklinde onaylıyor. Ben sadece bir düzenleme yapmak için geri tuşuna bastığımda, uygulama siparişi tamamlanmış kabul ediyor ve bu sırada kullandığım kuponu da harcanmış gibi gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
