to read complaints and reviews, or file yours.İşletmem Alcatraz Gıda olarak Yemeksepeti Partner panelini bilgisayar üzerinden kullanıyoruz. Uzun süredir panelde taraf...ımıza ulaşan siparişlerde müşterilerin telefon numaraları ne sipariş detay ekranında ne de yazıcıdan çıkan fişte görünmüyor. Bu nedenle adres teyidi, eksik ürün, teslimat sorunu ve
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden aynı adrese sipariş veriyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan teslimatlar yapı...lıyordu. Hatta aynı anda başka bir kurye, iş arkadaşımın yemeğini yine bu adrese sorunsuz şekilde getirdi. Bugün Pidem restoranından verdiğim siparişte ise adresimin uzun süredir
"İlginiz için teşekkür ederim. Ancak sorumluluğunu yerine getirmeyen restoranlar için bir yaptırımın olması gerekir. Bir de siparişten sonra sadece restoran ile iletişim kurabiliyoruz. Sizinle de anında iletişim kurmamız faydalı olur."
Yıllardır Yemeksepeti üzerinden sipariş veren bir kullanıcıyım ve ilk defa ...bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 30.10.2026 tarihinde saat 18:
01/11/2026 tarihinde Tuzla Şehriyaz Marmara Sitesi’nde görev yaparken, Yemeksepeti’ne ait 34 rjv771 plakalı bir kurye ka...skı ile siteye giriş yaptı. Site yönetmeliği gereği kendisini kaskını çıkarması konusunda uyardığımda önce “tamam” diyerek kurala uyacağını kabul etti. Daha sonra apartman sakinle
01.11.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çapa Büfe’den Ayvalık tost siparişi verdim. Uygulamada siparişin en geç gece ...01.00–01.15 civarında teslim edileceği yazmasına rağmen, siparişim adresime saat 03.25’te, yani yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle ulaştı. Restoranı aradığımda, siparişimin yaklaşık 20
01 Kasım saat 13.34 civarında Yemeksepeti / koop Çiftçi Marketi üzerinden Tarım Kredi Kooperatifi marketten yağ ve süt s...iparişi verdim. Sipariş numaram #ommb-2644-v7ok’tur. Siparişim uygulamada önce onaylandı, kısa bir süre sonra ise hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Uygulamada iptal gerekçe
Yemeksepeti üzerinden “1 ay ücretsiz deneme” vaadiyle sunulan Yemeksepeti Pro üyeliğini denemek amacıyla başlattım. Dene...me süresinin bitimine dair tarafıma SMS, e-posta veya uygulama içi hiçbir bilgilendirme ve hatırlatma yapılmamıştır. Bilgim ve onayım dışında, sistemde kayıtlı kalan kartımdan 150
31 Ekim günü saat 11.30 civarında Yemeksepeti’nin su uygulaması üzerinden 19 litrelik Pınar Su siparişi verdim. Aradan s...aatler geçmesine rağmen ne kapı çaldı ne de olması gerektiği gibi boş damacana alındı. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden “Sipar
Yemeksepeti üzerinden 15 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Üstat Pasta Cafe adlı işletmeden, LCuz-2638-10v2 numaralı sipariş...imle pasta verdim. Gelen pasta bozuk çıktığı için durumu hemen ilettim ve ürünün iadesi kabul edildi, 15 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden ya
Yemeksepeti ile çalışan bir restoran olarak bugün hesabımıza haksız yere 1.900 TL tutarında reklam bedeli yansıtıldığını... gördük. Herhangi bir ek reklam talebimiz, onayımız veya bu ücreti gerektirecek özel bir çalışmamız olmadığı halde panelimizde bu tutarın borç olarak çıkması bizi mağdur etti. İş
Yemeksepeti ypro deneme sürem bittikten sonra hiçbir onayım alınmadan aboneliğimin otomatik olarak yenilenmesini kabul e...tmiyorum. 30.10.2026 tarihinde saat 20.45’te Ziraat Bankası kartımdan kasım ayı için 149,99 TL çekilerek aboneliğim yenilenmiş. Bu yenileme işlemi yapılırken herhangi bir bilgilend
"Ravelli Pizza'dan sipariş ettiğim pizzanın hamurundan erkek sakalı çıktı. Fotoğrafları Yemeksepeti yardım merkezine gönderdim, ancak çalışan görmediğini söyleyerek iade istememi reddetti. Sonunda iade alarak sorun çözüldü."
Yemeksepeti üzerinden Ravelli Pizza’dan bugün verdiğim siparişte, pizzanın ...hamurunun içinden erkek sakalı çıktı. Hem sağlık hem hijyen açısından son d
Yemeksepeti mobil uygulamasında telefon numaramı bir türlü hesabıma ekleyemiyorum. Yaklaşık 5 yıl önce bir öğretmenim, b...en farkında olmadan ilk sipariş indirimi için benim telefon numaramı kendi hesabına tanımlamış. Bunu o dönem bilmediğim için şimdi kendi hesabıma numaramı girmek istediğimde sistem
19.10.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden İyochi Cebeci şubesinden “Muhteşem 3’lü Menü” siparişi verdim. Siparişimin tutar...ı yaklaşık 500 TL civarındaydı ve online ödeme ile işlemi tamamladım. Buna rağmen siparişim, üzerinden tam 1 saat 20 dakika geçtikten sonra “operasyonel bir nedenden dolayı iptal e
29.10.2026 günü saat 13:48’de Yemeksepeti üzerinden Ziyafe Kayseri Mutfağı restoranından 757,89 TL tutarında, Kayseri kö...ftesi ve Kayseri yağlaması siparişi verdim. Yaklaşık 3 saat boyunca siparişimin gelmesini beklerken, uygulama üzerinden sürekli kurye değişikliği ve benzeri bahaneler gösterildi, a
Dün akşam Yemeksepeti üzerinden Usta Et Döner Bandırma şubesinden 22.33’te sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25...–40 dakika olarak görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine restoranı aradığımda, siparişin sisteme
Yemeksepeti üzerinden az önce tamamen yeni açtığım hesabımla ilk kez sipariş vermek istedim. Uygulamada yer alan 600 TL’...ye 200 TL indirim kampanya kuponunu kullanmak istediğimde ise kupon bir türlü uygulanmadı. Kuponu girdiğimde ekranda “Başka bir kupon dene, bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar içi
"Şikayet var uygulamasına teşekkür ederim"
Yemeksepeti uygulamasını bugün ilk defa indirip tamamen yeni aldığım numaramla üye oldum. Uygulamada ilk siparişe özel “...merhaba” kampanya kodu ile 400 TL’lik siparişte 300 TL indirim verildiği açıkça yazmasına rağmen, ödeme aşamasında bu indirim kesinlikle uygulanmadı. İlk siparişim için özel kampa
28 Ekim 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Alaçatı Muhallebicisi’nden doğum günüm için vişneli çikolatalı pasta sipari...ş ettim. Sipariş notuna açıkça “Yeni yaşın kutlu olsun Ç****” yazılmasını ve pastaya mum konulmasını istedim. Toplam 606,99 TL ödedim. Ancak ürün geldiğinde ne istediğim yazı vardı
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
"Teşekkürler."
Yemeksepeti üzerinden uzun zamandır hem market hem de restoranlardan sık sık sipariş veriyorum. Siparişlerimi neredeyse ...her seferinde “öncelikli sipariş” seçeneği ile veriyorum ve bunun için ekstra ücret ödemeyi kabul ediyorum. Buna rağmen, çoğu zaman siparişlerim belirtilen tahmini teslimat süresin
"Yemek Sepeti müşteri temsilcisi Aynur hanım ile görüştük. Kuryeye ulaştı sorunumu dinledi yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Ücretim iade edildi teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
