to read complaints and reviews, or file yours.Ypro200₺ Kuponu Kullanıldı 230 TL Görünürken Kartımdan 430 TL Çekildi
Yemeksepeti üzerinden 430 TL tutarında bir sipariş verdim ve ypro200₺ kuponunu kullandım. Kupon uygulandıktan sonra sepet tutarı 230 TL olarak güncellendi, ancak buna rağmen kartımdan 430 TL çekildi. Sepetimde 230 TL görünürken kartımdan 430 TL alınması kabul edilebilir bir durum değil.
Üstelik yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem hatalı tutardan çekim yapılması hem de sonrasında muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
14.07.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemin incelenmesini, siparişte uygulanması gereken kuponun geçerli sayılmasını ve fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bana mail üzerinden bir dönüş sağlanmadı ve tamamen geçiştirme üzerine bir çözüm süreci. En son ısrarlı mesajlarıma istinaden kupon kullanmadığınız görünüyor cevabı verildi. Sorun da bu zaten kupon kullandım ve fiyat düştü ancak sonrasında kuponsuz fiyat olarak gözüktü ve tahsil edildi. Acilen incelenmesi gereken bir hizmet kurumu.
