to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gelen Sipariş, Görsel İhmal Ve Cevapsızlık
11.07.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Rao China restoranından Combo Menü 8 siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, gelen ürün menüde seçtiğim Combo Menü 8 ile tamamen farklıydı.
Uygulama üzerinden ürünün yanlış geldiğini defalarca ilettim, görsel yükledim, ancak Yemeksepeti tarafı gönderdiğim fotoğraf için “hazır görsel” gibi bir ifade kullanarak durumu ciddiye almadı ve sorunla hiçbir şekilde ilgilenmedi. Daha önce de Yemeksepeti ile farklı bir problem yaşamıştım ve bu son yaşananlar nedeniyle hizmetten tamamen soğudum.
Ben, bu yaşanan mağduriyetle ilgili olarak Yemeksepeti tarafından tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak platforma karşı yaptırım/ceza uygulanmasını talep ediyorum. Hem paramın hem de zamanımın boşa gitmesini kabul etmiyorum ve bu tür hataların ve ilgisizliğin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
