to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sırasında Habersiz 150 TL Kesintisi Ve Destek Erişilememesi
Yemeksepeti Pro’nun ücretsiz deneme sürümünü kullanıyordum. Henüz bir ay dolmadan, 16. Gününde, bugün saat 12.02 civarında hesabımdan habersiz şekilde 150 TL çekim yapıldı. Ücretsiz deneme süresi devam ederken benden onay alınmadan ücret kesilmesini kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri veya canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum. Bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamıyor ve mağduriyetimi gideremiyorum.
Ücretsiz deneme süresi bitmeden yapılan bu 150 TL’lik tahsilatın iptal edilerek ücretin kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin isteğim dışında otomatik olarak ücretlendirilmeye geçmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
